空调维修维护合同样本-空调维修协议怎么写

　随着法律知识的普及，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同也是避免争端的最好方式之一。那么相关的合同到底怎么写呢？下面是我为大家收集的维修合同范本（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

维修合同1

　甲方：（以下简称甲方）

　乙方：（以下简称乙方）

　依照《中华人民共和国合同法》、《建设工程质量管理条例》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就房屋维修事项协商一致，订立本合同。

　一、工程概况

　1、工程名称：

　2、工程地点：

　3、工程范围：

　4、合同工期：开工日 年月日，竣工日 年月日，该工期包括法定节假日、交叉施工、配合施工的等待时间。，因天气或其它因素影响施工，经甲方确认同意后乙方可以适当延长工期。

　二、工程服务形式

　包工、包料、包工期、包质量。

　三、结算方式

　甲、乙双方及监理人员就需要维修部位及工程量，进行技术联系单形式会签，工程量以甲、乙双方及监理人员签字确认后的技术联系单内容为基准，确定工程总造价。

　甲、乙双方将双方签字盖章的结算书和甲、乙双方及监理人员共同签字的工程量技术联系单，作为合同附件附后。

　四、工程总价

　暂定为人民币 万元（最终以甲、乙双方确认的结算值为准）。

　五、工程质量监督与检查验收

　乙方在施工中要严格按照国家、行业标准和企业规范及本合同约定进行施工，并随时接受甲方的检查，并为检查、检验提供便利条件，对甲方提出的问题，乙方应及时进行整改，维修工程结束后，由甲、乙双方及被维修房屋的业主共同对工程进行验收，验收合格以三方签字确认的《施工记录单》为准。在竣工验收时，对于甲方或业主确认的尚未修复的工程质量问题，由乙方负责按甲方的要求继续维修，并承担逾期责任。

　六、工程款支付

　工程完工验收合格后付工程款总额的97%，剩下3%作为质量保证金，保修期满后无质量问题全额支付乙方。

　七、保修

　1、自乙方维修工程完工后，乙方须对全部工程承担保修责任，保修期为年，自工程竣工验收合格并交付甲方之日起计算。

　2、工程保修金为工程款的 ％，保修期满后十日内，甲方将保修金的剩余部分无息返还。

　3、保修期内，如维修工程出现质量问题，乙方应保证接到甲方通知后2小时内派人进行检查及维修，并应在甲方确定的合理期限内修复完毕，如乙方逾期未派人修复或二次维修后仍出现问题的，甲方有权另行委托他人维修，所需费用和甲方因此受到的损失均由乙方承担。

　4、乙方在施工中必须严格按施工工艺要作，维修后的工程如果再出现发霉、渗漏问题，乙方应在接到甲方通知后两天内修复完毕，并承担由于再次出现发霉、渗漏问题而引发的一切影响和经济赔偿的后果。如住户装修、物品遭受损失的赔偿等。

　5、在保修期内，乙方应定期对施工工程进行巡访，做好回访记录，并对存在隐患的`质量问题，予以及时解决。乙方现预留保修负责人的书面通信地址和电话，以便通知乙方进行维修。

　八、违约责任

　1、乙方逾期开工、逾期竣工或逾期履行其他义务的，每逾期一日，均应当向甲方承担暂定工程总造价 ‰的违约金，任何一项逾期达七日或累计出现三次以上（含三次）迟延履行的，甲方有权解除合同，乙方应当承担因此而造成的甲方的一切损失（包括甲方因此向第三方支付的赔偿金、违约金）。

　2、乙方未经甲方许可停工达两日（含两日）以上的，甲方有权解除合同，乙方并应当无条件于两日内退场，双方于乙方退场后结算。

　3、乙方违反本合同其他任何一项义务，经甲方通知其限期改正，期满后仍未改正的，甲方有权解除本合同，乙方应当承担因此而造成的甲方的一切损失。

　4、对乙方故意或疏忽导致的材料和施工工艺不符合技术规范及环保要求引起的工程质量问题，或与合同约定不符的，无论工程是否已验收合格、交付使用以及是否超过保修期，均自甲方或业主知道之日起两年内享有对乙方的索赔追偿权利。

　5、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利、义务转让他人，否则，甲方有权解除合同。

　6、乙方维修过的部位所出现的工程质量问题在未解决前，甲方有权拒绝支付任何款项。

　7、凡因乙方原因导致本合同解除的，乙方应承担合同暂定价款10％的违约赔偿金，如该违约赔偿金不足以弥补甲方所受到的损失的（包括甲方因此向第三方支付的赔偿金、违约金），乙方还应赔偿甲方所受到的损失。

　九、安全施工

　乙方按有关规定采取严格的施工安全措施，承担由于自身安全措施不力造成的事故责任和因此发生的费用及后果，乙方施工人员的人身安全由乙方负责。乙方应为施工人员购买人身意外伤害险及与工程施工有关的一切保险。凡在施工过程中发生安全责任事故或其他责任事故，均由乙方承担责任。

　十、施工责任

　1、甲方在乙方施工中为乙方提供水、电等便利，并负责同住户及下属有关部门协调。乙方按施工工艺要求施工。

　2、乙方在施工中要保护好小区内的方砖步道、花草树木，不能损坏。在住户家维修要严格遵守物业规定的制度，如有住户投诉或乙方损害物品，甲方有权在应付乙方的工程款中扣除。

　3、乙方指派 为本工程驻工地代表，按本合同要求组织施工，保质、保量、按期完成本合同规定之内容。并负责与甲方进行沟通、联系，该负责人向甲方所作出的针对本工程任何承诺、保证、函件、签字、确认等均视为乙方的行为，均由乙方承担责任。

　4、乙方严格按照甲方确认的施工做法以及质量标准要求进行施工，做好各项质量检查记录。严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定，确保工程达到合同约定及甲方要求。

　5、工程竣工验收合格且交付使用前乙方负责对现场的一切设施和工程成品、半成品进行保护并承担费用。

　6、乙方维修时必须每天将垃圾集中在甲方的指定地点，保持施工现场的清洁，并在甲方要求的时间内清除，竣工前做好卫生清扫和处理工作，否则，甲方有权委托他人清理，所发生的费用由甲方在应付给乙方的工程款中扣除。

　7、在施工中随时接受甲方代表及其委派人员的质量检查、检验及监督，为检查、检验、监督提供便利条件，并按甲方代表及其委派人员的要求返工、修改，承担因自身原因导致返工、修改的费用。

　8、维修施工所需办理的一切审批手续（指按有关法律法规规定需报批的项目）由乙方负责办理并承担费用，一切责任由乙方承担。

　9、本合同约定的维修工程必须由乙方自行完成，未经甲方同意，乙方不得将该工程擅自分包、转包或交由其他任何第三人完成，否则，甲方有权解除本合同。

　10、乙方在维修过程中应注意与维修业主保持良好的沟通，避免产生纠纷，如因乙方原因与维修业主产生纠纷而使甲方受到损失的，由乙方承担责任，甲方有权在应付乙方的工程款中扣除，不足部分甲方有权向乙方追偿。

　11、乙方在维修施工过程中应注意爱护甲方及业主的财产、物品，不得破坏小区内的建筑物及相关设施、设备。在维修工程中，凡由于乙方原因导致甲方或第三人人身或财产损害的，乙方应当予以赔偿。甲方有权在应付乙方的工程款中扣除，不足部分甲方、业主或有关权利人有权向乙方追偿。

　十一、其它

　1、本工程如涉及工程价款的确认，相关的确认需经甲方代表、甲方预算部门确认并加盖甲方公章后为有效，其他人（除法定代表人）签字或缺少前述任一确认、或非加盖甲方公章（例如签证章等），甲方均不予认可。

　2、如涉及工程量的确认，必须经甲方代表、工程部经理共同会签且加盖甲方签证专用章后方为有效，缺一不可。

　3、甲、乙双方确定的结算书和甲、乙双方及监理人员共同签字的工程量技术联系单作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

　4、本合同壹式陆份，甲方执肆份，乙方执贰份，本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

　5、未尽事宜或合同执行中发生纠纷，双方应友好协商解决。协商不了，由该维修工程所在地人民法院解决。

　甲方： 乙方：

　（盖章） （盖章）

　法定代表人： 法定代表人：

　（签字） （签字）

　经办人：经办人：

　（签字） （签字）

　签订日期： 年 月 日

维修合同2

　甲方：

　乙方：

　根据《中华人民共和国合同法》的规定，以及有关法律、法规，在自愿、平等的基础上，合同双方就 管道维修 工程事宜，经协商，达成一致，签订本合同。

　一、工程名称： 小区院内各公用管道阀门。

　二、工程地点：平山县县标北街13号山水青城小区。

　三、承包方式：乙方包工包料。

　四、工程合同造价：暂造价为人民币: 捌仟叁佰陆拾陆元整，￥：8366元，最终总造价以决算审计为准。

　五、施工期限： 年 月 日至 年 月 日。工期为 天；工期每延期一天建设单位有权按合同总造价的 3‰ 扣罚施工单位工程款。工期如遇特殊情况不能按期完工，应由施工单位书面向建设单位提出，双方协商适当延期。

　六、工程质量及验收：

　施工单位应依照建设单位提供的相关技术资料要求，严格按国家颁发的有关技术规范标准和有关部门的审批方案施工，以确保施工质量。施工期间建设单位应委派现场监督人员监督施工质量，并会同施工单位协商解决施工中疑难和隐蔽性工程质量验收、签证。工程竣工后，邀请质检部门专职检查人员与甲、乙双方共同参与验收，验收时乙方需提供本工程所用材料的检验报告和合格证等相关证件。

　七、双方责任：

　甲方：

　1．保证“三通”（水、电、路）施工条件。提供相关图纸技术资料，派现场监督人员监督工程质量进度。

　2．有责任监督将全部工程款转入施工单位指定账户。

　3．办理除质量技术监督部门外的所有法规性施工手续。

　乙方：

　1．对施工环境的安全要检查监督，发现安全隐患要及时采取措施予以纠正。

　2．乙方技术人员要持证上岗，认真研究图纸，安排好施工进度，把好质量关、安全关，坚持每天填写施工记录，每天清理现场垃圾，交工前彻底清理现场卫生。

　3．遇特殊情况需及时与甲方说明情况，避免不必要的损失。

　4．保证施工现场的施工安全，施工期间乙方发生的一切安全事故，均由乙方承担。

　八、质量保修：保质期二年。在保质期内，乙方维修、改造或安装的部分（包括设备、管道等），在运行过程中出现问题（造成直接经济损失的，由乙方赔偿由此给甲方所带来的一切损失。）乙方无偿维修、更换（或另行安装）。因操作不当造成的事故，责任由甲方承担。

　九、违约责任：

　本合同经甲、乙双方盖章、签字后生效。不得单方违约、废止合同；若单方违约、废止，应按合同总造价的百分之十五作为违约金赔偿对方。

　十、解决合同纠纷的方式：双方因履行本合同发生争议纠纷时协商解决；协商不成，双方同意提交延安仲裁委员会仲裁。

　十一、本合同正本一式三份，甲乙双方各持一份。

　甲方（签字盖章）:

　业主委员会（签字盖章）：

　房管局签字： 乙方（签字盖章）：

　签订日期： 年 月 日

维修合同3

　甲方：

　乙方：

　根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规明文规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方维修空调事宜，甲、乙双方达成如下协议：

　一、乙方负责维修甲方办公室的30台空调(挂机)。

　二、乙方的维修内容为：

　1、清洗空调;

　2、添加制冷添加剂;

　3、配置10个空调遥控器;

　4、保障空调正常工作的其他维护内容。

　三、乙方保证于20xx年3月28日前将维修后的空调如数交付甲方，并自交付之日起1年内，空调再次发生故障时，乙方应及时免费保修。

　四、乙方必须保证空调拆卸后的完好无损，承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任，保证维护后的安装固定。

　五、未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方，也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换，应通知甲方，并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。

　六、甲方验收维修空调合格后，一次性支付乙方空调维修费。费用依据乙方维修工作内容核算(含税费)。其中：

　1、空调清洗保养并添加制冷剂120元/台;

　2、配置万能空调遥控器30元/个。

　七、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方可以向人民法院提起诉讼。

　八、本合同未尽事宜，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本规定具有同等法律效力。

　九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　签订日期： _________年____月____日　　签订日期： _________年____月____日

维修合同4

　供方：　需方：

　一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以便共同遵守。

　二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理方法、收费金额

　产品名称规格型号产品序号故障原因处理方法维修费零件费返程运费:

　差旅费：

　上门服务费：

　合计人民币金额(大写)：

　三、维修方式、维修地点：_____________________________________________

　四、修复设备的交付方式、地点：_____________________________________________

　五、需方在按本合同付款后，供方实施维修，在_________日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。

　六、设备修复后，对于该设备的同一故障，供方提供三个月的保修。

　七、合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并另订合同，方为有效。

　八、违约责任：按《中华人民共和国合同法》及其它相关规定执行。

　九、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，由_________仲裁委员会仲裁。

　十、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，_________作为附件。

　十一、本合同另附件_________张，本合同一式_________份，双方各执一份，传真件有效。

　十二、其它约定事项：______________________________________________________。

　供方单位名称(章)

　需方单位名称(章)

　单位地址：单位地址：

　供方代表：需方代表：

　电话传真： 电话传真：

　开户银行：开户银行：

　帐 号：帐 号：

　纳税登记号：纳税登记号：

　签订日期：　签订日期：

维修合同5

　委托方（简称甲方）：

　承包方（简称乙方）：

　按照《中华人民共和国合同法》的原则，结合本工程具体情况，双方达成如下协议。

　第1条工程概况

　1.1 工程名称：家天下物业维修工程。

　1.2 工程内容：家天下物业所指定的维修工程。

　第2条 质量等级：合格

　第3条 协议价款与支付

　3.1 承包方式： 甲方把开发商不能处理的维修工程或者物业本身不能处理的工程承包给乙方。

　3.2 工程价款：

　3.2.1 本工程主要材料价格乙方会同甲方有关部门进行市场询价或比价确定。

　3.2.2本工程图纸外的工程量增减，由乙方会同甲方代表及有关单位签证认可，结算时一并计入。

　3.2.3乙方保证在施工期限内完工，每迟一天交工按工程价款的1‰扣款。

　3.3付款方式：

　3.3.1本工程竣工验收合格后，甲方向乙方按月支付至工程款的95%，留5%作为工程保修保证金，保修期满后一次性结清。

　3.3.2本工程维修所产生的费用不含税，如果需要发票，按3.475%的税率开发票。

　第4条 甲方工作及其权利和义务：

　4.1 甲方将对工程质量、施工进度按计划进行考核，提出相关意见，并且甲方也有权对工程质量、施工进度等进行监督，对发现的问题和不合格的地方，有权要求乙方进行整改。

　4.2 若乙方未按时整改或不听从甲方意见的，甲方有权要求乙方停止施工或进行安全整改。

　第5条 乙方工作及其权利和义务：

　5.1 工程量要严格按照施工图纸、预算的内容进行施工，必须保质保量，若未按要求进行施工，则扣除相应的工程款。

　5.2 保证施工期间作到文明施工，不得乱堆乱放施工垃圾，保证施工现场周围的环境整洁，保证工完场清，保证清洁卫生符合有关规定，承担违反有关规定造成损失和罚款。

　5.3 乙方在施工过程中必须严格按照有关操作规程进行操作，作好安全防范工作，防止一切事故的发生。若因违反操作规程出现人身伤亡事故，一切后果由乙方自行承担。

　5.4乙方接到甲方的安全整改通知后，乙方应按时整改，并以书面形式通知甲方进行整改检查。施工严格按照国家有关安全规范、标准执行。

　第6条 质量及验收：

　6.1 工程质量应达到国家或专业的质量检验评定标准的合格条件。

　6.2 本工程施工应严格按照有关施工规范进行，若故意违章操作，一切后果由乙方全部承担。

　第7条 竣工验收

　7.1 工程完工后，双方会同使用部门进行竣工验收，验收以技术方案核定单和国家颁布的工程施工及验收规范为准。

　7.2 工程完工验收，乙方必须作到工完场清。

　第8条 保修期

　8.1 保修内容、范围：按国家现行《房屋建筑工程质量保修办法》执行。

　8.2 保修期限：

　8.3 保修时间：乙方应在接到甲方修理通知三日内即派人修理，三日内没有到场维修，甲方委托其它单位或自行修理，费用直接在保修保证金内扣除，不足部分由乙方承担补足。在保修期服务中，乙方应及时认真，不得推诿、扯皮，否则甲方也可直接使用保修、保证金自行维修。

　第9条 协议生效与终止

　9.1 协议生效：双方签字盖章后生效。

　9.2 协议终止：结清工程款后自行失效。

　第10条 协议份数

　此协议共 份，甲方各执 份，乙方执 份，由甲方送有关部门。

　甲方：（章）乙方：（章）

　负责人：负责人：

　经办人：经办人：

　签订日期：　签订日期：

维修简单的合同

　在生活中，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。你知道承诺书怎样才能写的好吗？以下是我为大家整理的空调售后服务承诺书4篇，希望能够帮助到大家。

空调售后服务承诺书 篇1

　xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

　1、保修期限

　严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

　2、包换期限：

　自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　3、设备安装及调试

　中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

　4、维保服务

　我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　公司全称(盖章)___________

　业务负责人： ______________________

****：____________

　20____年____月____日

空调售后服务承诺书 篇2

　擎天华庭管理处：

　本人是 阁 楼 单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：

　1． 空调安装在原设计位置上，采用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

　2． 防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

　3． 主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。

　4． 不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。

　在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担 ，所需的整改费用由本人承担。

　承诺人：

　年 月 日

空调售后服务承诺书 篇3

　一、售后服务宗旨

　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的'服务，使您满意。

　二、 售后服务承诺

　我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

　三、 服务人员配置

　售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。

　售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

　四、 保修服务内容

　1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。

　2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;

　3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

　五、 保修期内免责申明

　产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：

　1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;

　2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;

　3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

　4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

　5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;

　六、 延伸售后服务

　为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。

　1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

　2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

　保养服务的具体工作内容如下：

　1)清洗室内机回风过滤网;

　2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

　3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;

　4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;

　5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;

　6)检查机器运行有无异常声音。

　3、设备维修服务：

　在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。

　七、 配件供应

　为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

　八、 服务监督和投诉

　1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

　2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;

　3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

　公司全称(盖章)___________

　业务负责人： ______________________

****：____________

　20____年____月____日

空调售后服务承诺书 篇4

　1.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。

　2.随机提供详细资料：

　①《使用说明书》;

　②《保修证》;

　③《合格证》。

　3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。

　4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。

　5.提供相应的免费技术培训。

　①免费进行现场培训：

　a、使用注意事项;

　b、一般故障的维修。

　②免费进行深层次培训：

　a、空调设备的制冷原理及使用常识;

　b、空调设备的电控原理;

　c、空调设备的安装与维修基本要点;

　d、空调机组的基本故障检测与排除;

　e、日常维护方法和要求。

　6.保修范围：

　①保修期内：因设备质量问题造成的机器故障，本公司负责排除并承担费用。

　②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。

　③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。

　④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。

　7.日常维护所需仪表及工具：r410a专用压力表╩真空泵╩冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。

　8.本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。

维修合同简单版

　随着人们对法律的了解日益加深，合同的法律效力与日俱增，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢？以下是我帮大家整理的维修简单的合同范本，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

维修简单的合同1

　发包方（以下简称甲方）：

　承包方（以下简称乙方）：

　按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》及有关建设法规，结合本工程具体情况，为了明确双方在承保范围内的权利、义务和责任，经双方协商同意订立本合同，以示共同遵守。

　第一条：工程概况

　1、项目名称：

　2、项目地点：贵盈堂酒店

　3、工程内容：更换螺杆机主机电脑控制板

　第二条：双方责任

　甲方责任：

　1、协调乙方施工，免费提供水、电、场地等条件

　2、安排专人协调乙方工作；

　3、甲方保证向乙方提供空调设备相关资料、图纸和工作记录档案。

　乙方责任：

　1、乙方负责设备运输（房屋维修合同）和安装中的安全和完整；

　2、乙方负责施工中安全管理，并承担相应的安全责任；

　3、乙方免费为甲方培训操作和维修人员。

　第三条：合同价款及支付方式

　1、元整；（大写）陆万元整。

　2、预付款40000元整（大写）肆万元整。

　3、余款20000元（大写）贰万元整在螺杆机主机调试运行正常后一个星期内支付。

　第四条：合同工期

　开工日期：乙方收到甲方预付款后4个工作日内进场施工。竣工日期：进场施工后3工作日完成。

　第五条：合同争议的解决方式

　本合同在履行过程中如果发生争议，解决方式为：

　1、当事人双方协商解决。

　2、协商、调节或仲裁不成的，可以向工程所在地的人民法院提出诉讼。

　第六条：附则

　本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力

　1、本合同自双方代表签字，加盖各方公章或者合同专用章即生效；

　2、本合同一式贰份，甲方执壹份，乙方执一份，具有同等法律效力；

　3、本合同如有未尽事宜，经当事人协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等的法律效力。

　甲方：乙方：

　日期：日期：

维修简单的合同2

　委托方：（以下简称甲方）_________________

　受委托方：（以下简称乙方）_________________

　一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以便共同遵守。

　二、产品名称：___________型号：___________序号：___________故障原因：___________处理方法：___________收费金额：___________

　差旅费：______________________

　上门服务费：______________________

　合计人民币金额（大写）：______________________

　三、维修方式、维修地点：_____________________________________________

　四、修复设备的交付方式、地点：_____________________________________________

　五、需方在按本合同付款后，供方实施维修，在_______日内修复并按第四条中规定的方式寄（送）出。

　六、设备修复后，对于该设备的同一故障，供方提供______个月的保修。

　七、合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并另订合同，方为有效。

　八、违约责任：按《中华人民共和国合同法》及其它相关规定执行。

　九、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，由_________仲裁委员会仲裁。

　十、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，_________作为附件。

　十一、本合同另附件_________张，本合同一式_________份，双方各执_________份，传真件有效。

　十二、其它约定事项：_______________________________

　甲方：（签字）_________________乙方：（签字）_________________

　联系电话：_________________联系电话：_________________

　_________年_____月_____日_________年_____月_____日

维修简单的合同3

　甲方：乙方：

　本协议由甲乙双方磋商同意，甲方为确保弱电智能化系统设备正常使用，委托乙方负责现有弱电智能化系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约：

　一、合同期限：

　合同期限自____年____月____日至____年____月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

　二、服务内容

　弱电系统设备定期保养、故障排除，维修保养清单见附件；

　三、服务要求

　1、乙方为保障甲方弱电系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

　2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶到甲方公司尽快排除故障；

　3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；

　4、乙方在合同期间内，定期（每月最少提供两次）上门进行保养维护及优化作业

　5、若合同以外通知的'特殊作业（如新增点位，新增布线）等由乙方另行报价。

　6、乙方在维护过程中更换设备单次所需配件总价金额未超过100元由乙方负责支付，如在维护过程中更换设备配件单次金额超出100元由甲方另行支付。

　四、维护费用：

　甲方弱电系统需维护项目有：监控系统、会议系统、背景音乐系统、停车场管理系统、UPS系统、防雷系统，详细清单见附件；综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费（6500,00）陆仟伍佰元整元，周期为12个月，共计柒万捌仟园整（78000,00 ）元。

　五、支付方式：

　维护费乙方按半年方式收取：合同签订后十天内支付总款项的50%即（36000,00元）叁万陆仟元整元合同到期后十天内支付总款项的50%即（36000,00元）叁万陆仟元。

　六、双方责任

　（1）甲方责任

　1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知已方。

　2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务；

　3、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

　4、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

　（2）乙方责任

　1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道；

　2、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障弱电系统及其他相关设备的正常运行。

　七、其他事项

　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　_________年____月____日_________年____月____日

安装维修合同

　在不断进步的社会中，越来越多事情需要用到合同，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。那么相关的合同到底怎么写呢？下面是我整理的维修合同范本简单版（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

维修合同简单版1

　甲方：___________________

　法定代表人：______________

　职务：___________________

　住所地：___________________

　乙方：___________________

　法定代表人：______________

　职务：___________________

　住所地：___________________

　甲乙双方本着公平、自愿、平等互利、诚实信用原则，就设备维修事宜达成以下协议：

　一、维修设备明细

　在签定合同前，双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性，并登记机器型号、整体状况等相关情况，建立客户档案。

　二、维修费用：

　所发生维修费用的详细价目单见附件(附件)

　三，合同期限：

　_____________年_____月_____至__________年_____月_______日

　四、甲方的权利和义务

　1.甲方在本协议所包括的机电设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　2.甲方决定对故障机进行维修时，更换部件的费用由甲方承担。乙方提供的报价供甲方参考确认，报价中部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。

　3.甲方如需乙方提供其他技术支持(如设备安装、使用及简易维护保养、基础知识培训，设备在本市的远距离搬迁予以的协助和安装调试等)，乙方应予以支持。

　4.甲方在通知乙方进行设备维修后，乙方应在________个工作日内到达甲方所指定的地点进行维修服务。

　五、乙方的权利和义务

　1.合同执行期间，乙方应负责对在正常条件下使用的机器提供维修维护。

　2.合同执行期间，乙方保证在机器发生故障的情况下，在接到甲方的维修通知后的两天内服务到位(次数不限)，国家法定节假日除外。

　3.乙方有义务对每次的维修情况向甲方做出说明，并提供更换配件清单，配件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。

　4.合同执行期间，乙方为甲方机器更换新配件后，新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方应负责维修更换。

　5.在维修(更换部件)工作完成后，乙方维修人员应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。

　六、付款及付款方式

　付款方式：合同签订之日起，月度对账，季度付款。乙方需向甲方提供正规发票，甲方在十个工作日内向乙方支付维修费用。

　七、合同的终止和违约

　1.本合同到期后，自行终止，如甲方需乙方继续服务应在合同到期后一月内续签合同。

　2.违约。甲方通知乙方前往维修保养，如乙方无故超过三次不如期维修保养，甲方有权中止合同，乙方须向甲方支付已发生费用的20%的违约金。

　八、争议解决

　履行本合同发生任何争议，双方协商解决，协商不成提交呼和浩特仲裁委员会仲裁裁决。

　九、本合同自签约各方签字盖章之________日起生效

　本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。

　甲方：______________(盖章)乙方：______________(盖章)

　负责人签字：______________负责人签字：______________

　日期：___________________日期：______________

维修合同简单版2

　甲方：

　乙方：

　甲、乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则，经双方充分协商，乙方负责甲方在xxx售后服务，并达成如下协议：

　一、服务范围、期限：

　1、服务范围：经双方议定，乙方负责对甲方供怀化康师傅厂区叉车进行三包售后服务。

　2、服务期限：本协议有效期为壹年，即从20_年05月18日起至20_年05月17日止。协议期满，本合同自动终止。

　二、服务质量和要求：

　1、乙方承担三包期人工费，不包含三包期内所需配件费用。如三包期内需更换配件，由甲方提供或甲方委托乙方购买。

　2、如车辆经技术鉴定为人为破坏，乙方不负任何责任。

　3、车辆好坏由乙方鉴定，并由乙方保证车辆维修质量。

　三、费用及结算方式：

　乙方三包期服务费为人民币￥xxx/台，合计￥xxx(贰仟元圆整)，甲方须在合同生效之日起将三包服务费全额支付给乙方。如甲方不在规定时间内支付乙方维修费用，则乙方对因叉车影响正常工作不承担任何责任。

　四、争议解决:

　如双方发生争议，协商解决。协商不成的，向怀化市仲裁委员会申请仲裁。

　五、本协议从签订之日起生效，一式两份，双方各执一份。

　甲 方：

　地址：

　电话：

　法人代表：

　委托代理人：

　乙 方：

　地址：

　电话：

　法人代表：

　委托代理人：

　签订日期：

维修合同简单版3

　甲方：

　乙方：

　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

　一、合作的内容

　甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(RMB)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。

　该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥__________________元(RMB)。

　二、上门服务项目

　服务项目描述：

　1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常机，电子邮件设置等，操作系统重装

　2.各类外设维护Modem、打印机、扫描仪

　3.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINxP等

　4.工具软件安装及维护Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件

　5.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源

　6.电脑升级给客户的升级方案，用最少的花费做到的性能

　7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem

　8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀

　9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

　10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)

　三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

　1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

　3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

　4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

　5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

　6.所有品牌电脑(如联想，七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

　四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

　甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　五、服务响应时间

　甲方报障时请预约时间，从报障时计1.5小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-19:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。

　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，在48小时内预约送回：

　1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

　2.故障情况在现场无法解决。

　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　六、乙方严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

　非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

　在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　八、乙方工作需要甲方的配合的情况

　乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

　九、合同的解除

　自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，

　则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　十、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议的具体内容还请下载合同查看。

　此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

　甲方：

　负责人：

　单位盖章：

　乙方：

　负责人：

　单位盖章：

　日期：

维修合同简单版4

　甲方：

　乙方：

　甲方将河西乡人民政府锅炉管道维修工程委托给乙方施工，为明确双方责任，保质按期完成工程任务，经甲乙双方协商，特签订本协议，共同执行。

　一、工程内容

　河西乡人民政府锅炉管道维修工程。具体内容包括：对乡政府各办公室和楼道内的.管道维修更换及所涉炉墙的修复。

　二、承包方式

　乙方采用包工包料、预算包干的方式进行承包。预算包干价为50000元(大写：伍万元整)。管道泵由甲方自行购买，不包含在内。工程过程中发生的变更、签证等事宜，以实进行决算。

　三、工期要求

　本工程于20xx年10月15日开工，至20xx年11月10日竣工。

　四、材料供应

　工程所需材料均由乙方供应，但所使用的锅炉管道必须是正规厂家生产，不合格材料严禁使用。

　五、付款方式

　工程竣工后，由甲方组织施工单位和有关部门进行验收，通水验收合格后将工程款一次性付给乙方。

　六、双方职责

　1、甲方在开工前应提供乙方完整的施工图纸，并选派施工现场代表负责施工现场的签证、盖章及日常事务工作，协助乙方处理施工中的有关问题。

　2、乙方在施工中应严格按照施工技术规范要求精心施工，确保施工质量和施工安全。施工过程中如发生质量事故和安全事故，责任由乙方承担。

　3、乙方应遵守村容环境卫生规定，做到文明施工。

　七、竣工验收

　工程具备验收条件时，由甲方组织施工单位和有关部门进行验收，验收合格后方可使用。

　八、工程所拆除的旧管归乙方所有。

　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　_________年____月____日 _________年____月____日

维修合同简单版5

　甲方：____________（以下简称甲方）

　乙方：____________（以下简称乙方）

　就____________户室房屋裂缝维修问题达成如下协议:

　在保修期内，因甲方施工不当造成房屋出现多处质量问题。虽经维修，但维修效果不明显，且有面积扩大趋势。给乙方生活造成了极其恶劣的影响。现甲方负责对乙方的房屋____________室进行维修。

　1.维修时间：____________年____________月____________日起至______年______月______日止。甲方保证准时交工。

　2.维修地点：____________户。

　3.维修质量的监督：房屋卧室内所有墙面进行维修，在维修期间，甲方必须定期派人在现场予以质量监督。

　4.房屋装饰的复原：由于该房屋的裂缝是在交房时及乙方入住后逐步开始显现的，所以甲方必须负责在裂缝修补完之后对于乙方室内所有装修必须按照原样进行复原工作。若因二次修复原因造成房屋多处色差或其他装修损坏，乙方保留追究甲方由于裂缝给乙方造成损害的权利。

　5.现有室内物品的保管和损坏的赔偿：在维修之前，甲方和乙方对于乙方家里的物品以及家具（如窗套、灯，家具、空调等）进行认真清点并签字确认。对于在维修期间因甲方施工原因造成的乙方任何一件物品的损毁或者丢失，甲方必须按照原价进行全额赔偿。

　6、维修之后的房屋质量的验收和审核：需要乙方签字确认。

　7、房屋保修期的修改：该房屋的保修期原本是按照房屋交接书的确认日期计算，现在要求甲方按照维修完成之后的日期给予重新计算日期，由甲方出据书面承诺，并盖章确认。

　8.在维修期间所产生的水电费用都有甲方负责监督施工方予以负担，同时维修会产生灰尘、甲醛等污染导致无法居住，因此产生的费用需甲方负责。

　9、如此次后维修没有达到预期的修复效果，又出现裂纹等其他质量问题，则甲方必须承担再次维修赔偿责任，不能因超过房屋保质期而拒绝维修。维修期内按维修天数赔偿乙方相关费用（如误工费、精神损失费等）计算标准按照每天600.0元人民币赔偿给乙方并提供住宿。

　10.由于本次维修责任完全由甲方造成，且给乙方的生活和工作造成了极大不便，故维修结束后要求甲方对乙方住房给以全面保洁，保洁应达到乙方预期效果。

　11.本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。本协议经甲乙双方签章后生效。

　甲方（签章）：______

　乙方（签章）：______

　签订日期：______年____________月____________日

空调内机漏水维修合同？空调售后服务承诺书？

　在人民愈发重视法律的社会中，合同的类型越来越多，签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧，下面是我收集整理的安装维修合同范本，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

安装维修合同1

　甲方：

　乙方：

　甲，乙双方秉着真诚合作，互惠互利的原则，就乙方所售出的空调甲方提供安装，维修服务达成如下协议：

　一．甲方必须服从乙方的统一安排和分配，并就乙方所售出的空调以最快速度，最好质量给用户提供安装，维修服务，尽量做到日事日毕,旺季日安装量须达24台以上.

　二．甲方在提运，安装空调之时必须核对清型号，并负有保全责任。在安装分体机之时，安装前必须对室内机通电运行检查。

　三．甲方对乙方所售出之空调给用户保修或维修服务，并实行城内12小时，城外24小时服务到位，否则乙方可对甲方作出处罚决定。

　四．如属甲方安装原因引起的故障，甲方必须负全部责任。

　五．甲方在安装或维修完毕之后，必须填写安装，维修单据，收回废旧零件及时交给乙方，以便乙方上网结算，否则乙方有权将迟交单据不予结算。

　六．乙方按甲方每天所交回乙方的安装卡经审核无误后，按如下安装费标准结算给甲方；维修费按工厂标准每单乙方扣除5元支付。

　七．甲方必须有足够的服务能力来为乙方服务，否则乙方有权作出其他改变。

　八．甲方必须切实保证安装，维修安全，安装维修之时必须穿上达乐工服并配戴安全带，发生工伤事故由甲方负全部责任。

　九．甲方在给用户安装空调之时，如果没有用铁架必须拿回给乙方，否则一经乙方证实进行2倍罚款。

　十．甲方交给乙方500元（从安装费中扣出）作为例约保证金。

　十一． 甲方必须确实配合乙方工程勘查并出具准确方案，同时对工程信息负有严格保密的责任。

　十二． 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经甲，乙双方签字当即生效，有效期一年从签字之日起生效。

　甲方： 乙方：

　代表： 代表：

　身份证号：

　时间：

安装维修合同2

　甲方(发包方)：

　乙方(承包方)：

　甲、乙双方本着平等、诚信和自愿的原则，就__________工程承包事宜进行了友好而充分的协商，达成以下承包合同条款：

　一、承包工程的项目名称、承包范围、立项批文：

　1、承包工程项目名称：工程项目地址：

　2、承包工程的项目明细范围：(可附子项目清单)：

　3、立项批文号(或工程编号，招、投标书编号)：

　二、承包工程造价：

　1、承包工程造价：(1)包干价：____________人民币;或者

　(2)实际工程结算价：______(在标书中甲方确认的造价范围内)。

　2、工程总造价的预算明细清单(招标、报价材料)：

　三、承包工程的工期：

　1、承包合同的工程总期限为：__________天，从_____年____月____日开工至____年_____月_____日竣工并经验收合格。

　2、如出现以下情况，工程期限可得顺延，乙方不负误工逾期交付责任：

　(1)因自然灾害等不可抗力的情势出现而承包合同无法继续履行的;

　(2)因甲方在承包工程施工期中变更设计或调整工程原定方案而影响工程的。

　四、承包工程的施工质量要求、技术标准和验收标准：

　1、本承包工程按(国家标准、行业标准或甲方提供的工程方案具体参数和指标)进行施工和验收。

　2、乙方须严格按甲方的技术方案和图纸进行施工，并接受甲方现场技术责任人的监督和指导;

　3、乙方须配合甲方的生产节奏安排施工，服从甲方的计划调配，确保工程按期、按进度完工。

　4、隐蔽工程的验收：有隐蔽工程的，在每一项隐蔽工程完工后，在_____天内由甲、乙双方共同验收，作好隐蔽工程验收记录，经双方确认，乙方才可进行下一工序。

　5、工程全部竣工后，_______天内由双方工程责任人共同按___________标准验收，填写工程验收确认书。验收不合格的，甲方_____天内作出书面的工程质量异议书。

　五、保质期和相关责任：

　1、乙方承诺自工程验收合格后，保质期为一年，在保质期内，因乙方原因造成质量问题的，乙方负责无偿修复或返工。

　2、甲方扣留工程总造价的5~~10%为工程质量保证金，保质期届满无质量问题的，甲方立即支付乙方。保质期内如果出现由乙方原因造成的工程质量问题，甲方有权减少支付或拒绝支付此保证金。

　3、保质期内，由乙方原因造成的质量问题，乙方不能解决的，甲方有权雇请其他施工单位解决，相关费用由乙方承担。

　六、现场管理：

　1、现场管理名单：甲方工程负责人：;乙方工程责任人：

　甲方技术负责人：;乙方技术负责人：

　甲方安全负责人：;乙方安全负责人：

　2、现场管理的原则：生产纪律、安全消防和质量监督等管理内容由双方人员负责;施工进展、人员调配、工程进度等管理内容由乙方负主要责任。

　七、工程结算方式、条件和期限：

　1、承包工程为包干价，

　(1)一次性付款结算：在工程竣工验收合格后(并收到适格发票后)______天内付款。

　(2)分期结算付款：在本合同签订后 天内由甲方预付_____%;工程进展至______再支付___%;工程竣工验收合格后支付余额。每期均由乙方先开具适格发票。

　2、承包工程以实际工程量结算的，在双方约定的总价和浮动范围内，乙方核算各子项目的明细价格，开具适格发票后，可分批结算或汇总结算。

　八、双方的责任：

　1、乙方承诺本方施工队伍具有经国家主管部门确认的施工资质，特殊工种施工职员须持证上岗，并向甲方提交相关的特殊工种证照。

　2、乙方须与甲方签订治安、消防责任书，明确双方义务，确保施工安全，责任书作为本合同的附件。

　3、乙方责成本方施工队伍，严格遵守甲方的生产纪律和操作规程。乙方负责本方施工人员的工伤保险事宜。乙方如果出现工伤事故，责任一概由乙方承担，甲方有明显过错的情况除外。

　4、甲方可为乙方提供必要的工程用电、照明、用水等施工条件，并办理进出厂区或放行手续。(如有必要，甲方可为乙方施工队伍提供临时的、适当的食宿安排。)

　5、甲方保证调整好生产安排，在乙方开工前腾出施工场所，让乙方如期开工，如有变化，甲方须及时通知乙方，并使工程进度得以调整或工期得以顺延。

　九、违约责任和处理：

　1、乙方不按合同约定的质量要求和技术指标施工的，甲方有权拒绝验收;或者总体工程经验收不合格的，甲方有权拒绝付款，并要求乙方无偿返工和承担违约责任(罚金为总造价的20~~30%)。甲方还可限乙方在_____天内竣工、交付验收;逾期加重其违约责任。

　2、工程竣工验收(或隐蔽工程完工检验)，存在小部分不合格的(相应价值小于工程总价之20%)的，甲方可责成乙方在____天内整改完毕。否则，甲方有权扣除相应工程款并加30%的罚金。

　3、乙方误工、逾期交付的：逾期七天以下(含七天)，每逾期一天，承担违约金为工程总造价的2%;逾期七天至十五天的，每逾期一天，承担违约金为总造价的3%;逾期十五天以上的，甲方有权终止承包合同，并追究乙方的违约责任，乙方承担的违约金为总造价的30%~~50%。

　4、甲方不按时结算工程款的，乙方可追加罚息。

　十、争议处理：

　本合同履行中，如果出现纠纷，甲、乙双方先友好协商;协商不成，由原告向其所在地人民法院起诉。

　十一、甲、乙双方其他约定事项：___________________

　十二、合同生效与合同份式：

　1、本合同由甲乙双方签字或盖章后即生效。

　2、本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，(另一份，必要时作工程监理备案使用。)

　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　法定代表人(签字)：________法定代表人(签字)：_________

　_________年____月____日________年____月____日

安装维修合同3

　甲方：

　乙方：

　甲方因生产经营需要委托乙方承包空调器的安装、维修；经双方友好协商，自愿达成以下承包协议：

　 一，承包期限及区域：

　承包期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。 承包区域：甲方委托乙方承包 区域的空调安装和维修任务。

　质保金：在每次结算单据时扣除20%作为维修质量保证金。如无返修等情况发生时，满一年后一次性支付给乙方。

　 二，承包结算金额及周期：

　保内维修：按厂家结算标准的60%结算。 保外维修：由乙方按甲方及厂家标准向用户收费。

　结算周期：因实际结算流程需要。结算周期为2个月。如：1月25号之前提交的单据，结算（付费）时间为4月5号之前一次性 支付给乙方（扣除维修质保金后的所有费用）。

　注：如乙方已经结算的单据里的空调出现：

　1，加氟维修一年内再次加氟（包括补焊加氟）的，不再结算费用。

　2，三个月内的返修，不再结算费用。

　 三，甲方的责任和义务：

　1，甲方每天21点左右将次日的用户报修信息通过QQ形式发送至乙方。并需双方确认。

　2，甲方每月需按合同内规定的结算时间里将费用 结算给乙方。

　3，甲方需按工作性质指定管理人员，并提供对应的联系电话，便于双方工作的衔接。

　4，甲方负责乙方维修配件申请的'实际情况给予发放。

　5，甲方需制定作业规范及标准，以书面形式传达给乙方。

　6，甲方提供各单据填写东西，并指导乙方填写。

　7，甲方提供相关收费标准。

　 四，乙方的责任和义务：

　1，乙方应向甲方提供营业执照、法人身份证、税务登记证和组织机构代码以及空调器安装工、维修工相关职业证件。

　2，乙方需要向甲方承诺旺季时期每天维修台，乙方在旺季期间无实际维修能力的，甲方改派其它人员或网点，并对乙方 200元/台的罚款。

　3，乙方需对所有服务人员统一管理，按行业要求准时完成每张派单，否则愿意接受甲方及厂家制订的考核标准。

　4，乙方需为每个安装、服务人员缴纳相关保险金，产生安全事故，人事纠纷均与甲方无关。

　5，乙方按甲方要求在每天21点左右接收甲方派工，并安排到次日的维修任务中去，不得以任何理由拒派或漏派情况发生。

　6，乙方必须安排专人与甲方进行派工对接并互留联络方式，以便沟通。

　7，乙方在一年内出现故障均由乙方负责上门维修，否则按拒单处理。

　8，乙方误判两次及以上时，按100元/台支付甲方，此单将由甲方另派人员上门处理。

　9，乙方必须按时提交单据给甲方，提交周期为3天一次（且维修时间也是必须是该周期以内的），过期单据不再接收，按乙方放 弃结算费用处理。

　10，乙方每天及时将维修情况反馈给甲方。不得超过当天21点。

　11，乙方应遵纪守法，对自己的经营负有全部法律责任。

　12，乙方不得以任何形式将甲方承包给乙方的派工业务转包给任何第三方，否则视乙方违约，按违约责任第一条处理。

　13，由于乙方维修不当导致的退换机，由乙方负责处理，并达到用户满意为止。

　 五，违约责任

　1，如其中一方发生违约，另一方有权要求违约方支付20000元违约金。

　2，因甲方业务原因，乙方不得在4-9期间提出解除协议，否则，按乙方违约处理。需支付相关违约金给甲方。

　3，乙方应承担其故意或过失行为导致的所有纠纷、损失、债务等费用，并负责赔偿甲方因此蒙受的经济损失。

　4，甲乙双方发生纠纷时，首先协商解决。协商未果时，任何一方有权提起法律诉讼。不得以任何理由唆使他人等前来与甲方纠缠， 否则唆使一方将承担全部法律责任。并支付相关违约金给甲方。

　 六，合同的解除与终止

　1，合同期满自行终止。至此，乙方不得以任何形式借甲方名义开展任何业务。否则，甲方将追究乙方相关法律责任。

　2，除合同内约定的4至9月以外的双方协商解除或终止合同的，在协商达成一致时，方可解除本合同。

　3，因其中一方违反合同约定条款时导致的合同终止，同样有效。后续责任将依据本合同约定内容处理，待纠纷处理完毕并经双方 签字确定后，本合同方才全面终止。

　七，配件管理方式见附件，具有同等法律效力。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　八，本合同经双方签字后，立即生效。

　甲方：

　代表：

　手机：

　电话：

　传真：

　签定日期：

　签定地点：

　乙方：

　代表：

　手机：

　电话：

　传真：

　签定日期：

　签定地点：

安装维修合同4

　甲方：_______________（以下简称甲方）

　乙方：_______________（以下简称乙方）

　因乙方承接甲方的施工升降机（或塔式起重机）安装、拆除、维修施工任务，为确保乙方施工人员的安全及设备安全，根据合同加强安全生产工作的要求和国家有关安全标准，经甲乙方双方平等协商，自愿签订本协议，并共同遵守本协议所有条款。

　一、承包工程项目

　1.工程项目名称：_______________

　2.工程地址：___________________

　3.承包范围：___________________

　4.承包方式：___________________

　5.施工期限：___________________

　二、乙方在本工程施工期间，必须保证以下责任目标

　1.安全目标：

　1.1杜绝发生亡事故。

　1.2避免发生重伤，轻伤频率控制在年3‰以下。

　2.管理目标：

　2.1分包方与相关人员的施工安全技术交底和三级教育率100％。

　2.2分包方的特殊工种持证上岗合格率达到100%。

　2.3每月由分包方相关负责人对设备安全检查和反馈率达到100％。

　2.4及时消除重大事故隐患，一般隐患整改率达到100％。

　三、甲方的权利、义务和责任

　（一）甲方的权利

　甲方有权要求乙方严格执行安全生产法规、标准，遵守安全生产规章制度、安全操作规程，落实事故防范措施。

　甲方有权要求乙方履行安全生产职责，对乙方违反甲方安全规定的行为进行制止和处罚，严重违章的有权要求乙方停工限期整改，对不能按要求整改且存在严重安全隐患的施工队伍，甲方有权单方中止合同，并不承担违约责任。充分体现“安全一票否决制”的严肃性。

　甲方有权要求乙方维护好各种工器具、设备和器材，对不符合施工（安装、拆除、维修）安全使用规定的设备和工器具有权禁止其使用。

　甲方对乙方进入施工现场且未进行安全教育的人员，有权对其停工。

　甲方有权对乙方制定的安全方案和安全措施进行审查、审批和检查落实，对无方案、无措施和措施不落实的有权停止其作业。

　甲方有权对乙方施工（安装、拆除、维修）人员的劳动保护着装及特殊防护用品进行安全检查，对不符合安全规定的有权停止工作。

　甲方有权对乙方施工（安装、拆除、维修）人员的“三违行为”进行处罚，处罚办法：（1）进入施工现场不戴安全帽及不正确佩戴的处罚____元/人次，高处作业不系安全带处罚____元/人次。（2）违章使用严禁使用的工器具、设备处罚____元。（3）禁止偷盗塔吊、电梯安装相关设备及配件，如发生此类事件调查核实后，按照所偷盗设备、配件价格双倍赔偿，造成误工及数额较大情节严重者，移交当地公安机关处理。

　（二）甲方的义务

　甲方必须认真贯彻国家、有关省、市和上级劳动保护、安全生产主管部门颁发的有关安全生产、消防工作的方针、政策，严格执行有关劳动保护法规、条例、规定。

　向乙方提供拟安装设备位置的基础施工资料，确保建筑起重机械进场安装、拆卸所需的施工条件。施工现场有多台塔式起重机作业时，应当组织制定并实施防止塔式起重机相互碰撞的安全措施。

　甲方应根据不同施工阶段、周围环境以及季节、气候的变化，对建筑起重机械采取相应的安全防护措施。

　甲方应制定建筑起重机械使用应急救援预案，并做交底。

　在建筑起重机械活动范围内设置明显的安全警示标志，对集中作业区做好安全防护。

　（三）甲方的责任

　甲方负责审批乙方制定的施工（安装、拆除、维修）安全方案，指定专人负责对乙方施工（安装、拆除、维修）人员进行安全技术、作业环境、危险程度、应急方式的安全交底，并监督检查执行。

　甲方为乙方提供和创造施工（安装、拆除、维修）作业所必须具备的安全环境与劳动条件。若施工现场需动火时，甲乙双方派专人监护。动土作业时，由甲方负责联系相关办理手续，并监督标明的地下管道、电缆等隐蔽工程的标高及走向，同时进行现场确认标识。

　甲方负责施工（安装、拆除、维修）过程中因甲方原因造成的事故。

　甲方负责对乙方在施工（安装、拆除、维修）过程中发生的事故进行调查。

　四、乙方的权利、义务和责任

　（一）乙方的权利

　对甲方的安全管理提出合理化建议和改进意见。

　在施工（安装、拆除、维修）作业中，对甲方违章指挥、强令冒险作业，乙方有权拒绝执行。

　乙方有权要求甲方联系作业所在单位提供符合施工（安装、拆除、维修）的安全条件和环境。

　（二）乙方的义务

　乙方必须认真贯彻国家、有关省、市和上级劳动保护、安全生产主管部门颁发的有关安全生产、消防工作的方针、政策，严格执行有关劳动保护法规、条例、规定。

　乙方应当按照建筑起重机械安装、拆卸工程专项施工方案及安全操作规程组织安装、拆卸作业。乙方的专业技术人员、专职安全员应当进行现场监督，技术负责人应当定期巡查。

　乙方进行安装时，应组织相关人员施工安全技术交底，并签字确认，并加盖安装单位公章。

　建筑起重机械安装完毕后，乙方按照安全技术标准及安装使用说明书的有关要求对建筑起重机械进行自检、调试和试运转。自检合格的，应当出具自检合格证明，并向甲方进行安全使用说明。

　（三）乙方的责任

　乙方必须履行安全职责，严格执行安全法规、标准，认真遵守《安全生产法》和安全生产规章制度，安全操作规程，落实事故防范措施。

　建立健全施工（安装、拆除、维修）现场安全督察体系和网络，明确安全第一责任人，现场作业要有专人负责安全。

　乙方施工（安装、拆除、维修）作业人员未接受入厂安全教育，以及进入现场未进行作业前安全教育的，严禁进入现场作业。

　乙方施工（安装、拆除、维修）人员必须严格执行施工电梯、塔吊以及乙方施工（安装、拆除、维修）作业所在单位的安全技术规程和管理制度、相关规定，自觉接受作业所在单位、甲方安全部门及安全管理人员的监督检查。

　乙方应根据施工（安装、拆除、维修）作业项目的内容编制《施工组织方案》与《安全措施》，经作业所在单位和甲方审核批准后方可实施。

　乙方所使用的工器具及安全设施必须符合安全规定，严禁使用不符合规范要求的工器具。

　乙方进入现场作业的各种劳动保护、安全防护及消防器材应自备。

　乙方施工（安装、拆除、维修）作业人员应在规定的区域内作业，未经甲方许可不得超区域作业。节假日、夜间和作业所在单位休息时间施工（安装、拆除、维修）必须经甲方和作业所在单位的同意。不得擅自动用作业所在单位的各种设备，否则后果自负。

　乙方人员进入现场前必须按规定穿戴好劳动防护用品，施工休息期间不得乱窜。

　乙方在施工现场必须设立明显的安全警示标志，在厅门外必须设红色警示灯。

　乙方在必须服从作业所在单位和甲方安全管理人员管理。

　乙方在易燃易爆生产区域使用的临时电缆中间不得有断头线，并要悬空以防破损漏电打火花。

　乙方在生产区域施工（安装、拆除、维修）作业严禁用铁器敲击现场设备和管线。

　乙方在生产区域施工（安装、拆除、维修）清理时，严禁乱堆乱放清理的废弃物和可燃物，保证作业现场的文明施工。

　五、违约责任及处理

　除了以上甲方“责任”中所明确的，甲方原因所导致的安全事故的责任，由甲方承担以外。在本次生产过程中所发生的安全事故，造成的甲乙双方的人、财、物的经济损失及法律责任均应由乙方自行承担。具体涵盖以下方面：

　乙方承担未受有关安全教育，未按规定穿戴劳动防护用具，不服从甲方安全管理、超指定区域、超时限作业而造成的各种事故责任。

　乙方承担违反甲方或作业所在单位的安全管理制度和规定，违反安全规程、不按施工方案作业、安全技术措施不落实、现场安全管理不到位而造成的各种事故责任。

　乙方承担由于自身违章指挥、违章作业、违反劳动纪律、擅自动用作业所在单位设备而造成的各种事故责任。

　由于乙方责任造成甲方人员、作业所在单位人员受到伤害和财产损失，由乙方负责赔偿。

　六、不可抗力责任划分

　由于不可抗力因素（如天灾、战争、）导致的安全生产事故，所造成的甲乙双方人、财、物的经济损失，由甲乙双方各自承担自身的人、财、物的经济损失。

　七、双方在签订分包合同时，并签订本协议，与合同同时生效，未尽事宜可另行补充签订。

　八、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

　甲方（签章）：_______________ 乙方（签章）：_____________

　甲方代表（签章）：___________ 乙方代表（签章）：_________

　或委托人：__________________ 或委托人：________________

　签订日期：__________________ 签订日期：________________

空调售后服务承诺书样本

购买空调虽然是从实体店中选择，但最后交易的时候会签几份合同和承诺书，有了这些东西的话，就算后期出现什么问题也可以找他们，因为，这些东西可以直接证明我们是在他们家中买的空调。

购买空调虽然是从实体店中选择，但最后交易的时候会签几份合同和承诺书，有了这些东西的话，就算后期出现什么问题也可以找他们，因为，这些东西可以直接证明我们是在他们家中买的空调，那么，建议大家先看一下空调内机漏水维修的合同是怎样的，此外，空调售后服务承诺书是怎么写的。

空调内机漏水维修合同？

委托方：（简称甲方）

施工方：（简称乙方）

按照空调设备运行的要求，确保空调维修质量和时间，经甲、乙双方共同协商，签订本合同：

一、工程项目及价格：

二、本价格包括维修过程中上述表格中不含的其他所需的零配件材料，但在检修过程中发现有大故障（如拆压缩机、热交换器穿孔等）的维修，则据其具体故障分别报价。价格由双方协商定价，由甲方购买或由乙方代购。

三、技术要求：

主机维修后，经调试运行，各维修部件能达到正常的制冷要求。

四、委托方的权利与义务：

1、应及时提供必要的水、电、氮气等。

2、应积极配合乙方的施工。

3、在施工过程中委托方可随时监督施工方的施工质量。

空调售后服务承诺书？

1、为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，＊＊中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：

2、在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。

3、本公司出售安装的＊＊中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。对本公司出售安装的产品，实行终身维修。

4、公司技术人员对空调系统每年进行检查一次（保修期内免费，保修期过后收取相关费用）。公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。

5、在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在＊＊中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。

经过上面文章的介绍之后，已经知道了空调内机漏水维修的合同都有哪些内容，文章里已经把一个简单的范文都给大家写了出来，里面的这些内容在每份合同中都会出现，所以我们可以提前熟悉一下，到时候我就可以顺利的签了，并且，上文也告诉了大家空调售后服务的承诺书是怎么写的。

关于空调售后服务承诺书样本

　为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，售后承诺书是非常重要的，下面由我为大家整理的空调售后服务承诺书，欢迎大家阅读与借鉴。希望能帮助到大家!

空调售后服务承诺书样本一

　xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

　1、保修期限

　严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

　2、包换期限：

　自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　、设备安装及调试

　中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

　4、维保服务

　我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　公司全称(盖章)___________

　业务负责人： ______________________ ****：____________

　20____年____月____日

空调售后服务承诺书样本二

　一、售后服务宗旨

　服务宗旨是?专业、规范、团队、高效?。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

　二、 售后服务承诺

　我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

　三、 服务人员配置

　售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。

　售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

　四、 保修服务内容

　1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。

　2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;

　3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

　五、 保修期内免责申明

　产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：

　1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;

　2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的'损坏;

　3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

　4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

　5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;

　六、 延伸售后服务

　为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。

　1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

　2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

　保养服务的具体工作内容如下：

　1)清洗室内机回风过滤网;

　2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

　3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;

　4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;

　5)检查冷凝水水管排水是否顺畅; 6)检查机器运行有无异常声音。

　3、设备维修服务：

　在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。

　七、 配件供应

　为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

　八、 服务监督和投诉

　1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

　2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;

　3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

　公司全称(盖章)___________

　业务负责人： ______________________ ****：____________

　20____年____月____日

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