创维电视客服投诉电话多少-创维电视客服

创维电视机的售后服务电话：9510-5555；客服电话：400-866-5555。

创维电视机的保修信息：全国联保，享受三包服务，整机1年保修。

服务需求受理

1.微信自助服务。关注创维官方公众号微信公众平台-点击下方菜单服务-点击安装维修预约可自助受理，还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。

2.网站自助服务。登陆（创维集团官方网站），进入“安装维修预约”模块，提供24小时自助服务（安装、调试、维修服务业务）、咨询、投诉与建议服务。

服务上门时限

中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务。

整机及其主要部件“三包”有效期

按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。

“三包”有效期与“三包”凭证

1.“三包”有效期的根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：

（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

2.“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

创维售后电话

创维电视服务24小时热线是400-1136-613。

创维电视服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

创维电视介绍

深圳创维RGB电子是创维集团旗下的电子产业，生产经营彩色电视机、监视器、显示器、通讯器件等多种电子硬件设备，同时创维电视坚持以大屏为中心，为消费者创新性得提供一整套智慧生活整体解决方案，并通过5G+8K的技术赋能，为家庭及商用场景带来体验。

作为中国OLED研发和推出新品较早的公司之一，创维电视一直认为OLED是下一代显示技术，也是用户需要的。同时，创维电视也是国内首家具备OBM能力与资质的电视厂家，实现OBM代表着电视厂家强大的研发、制造、供应链等综合硬实力。

凭借自发光的特性，OLED在显示效果上好，并且还有低功耗、高反应速度等优势。 创维在深圳、南京、英国、奥地利等地建立了10大研发中心，拥有多个制造基地，其积极参与制定的中国DTMB标准，获得国家科技进步一等奖。

创维的全国统一服务热线是95105555。 全国统一客服电话是400-866-5555。

创维集团有限公司（Skyworth Group CoLtd）成立于1988年，主要从事多媒体业务（智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等）、智能系统技术业务（家庭接入系统、智能制造、汽车电子系统及其他电子产品等）。

智能电器业务（智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨卫等）、现代服务业业务（家电保养维修、大物流服务业、对外贸易、建设发展、融资租赁、园区物业经营等）等四大业务，集团旗下有创维集团（HK00751）和创维数字（000810）两家上市公司。

若干家高新技术企业设有企业技术中心、工业设计中心，是“中国制造2025”首批示范单位连续多年位列中国电子百强企业前列。

客服

客户服务（Customer Service）是向消费者提供服务前后所采取的一种措施，包括销前服务和销后服务。客户服务可以由人来提供，如销售员或客户代表，也可以由自助服务来完成，如网上服务、官方网页网上留言等，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。