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公司简介：

天津圣保商贸有限公司成立于2016-10-21,注册资本100.00万人民币元,法定代表人是杜连志,公司地址是天津市宝坻区潮阳街道宝星花园14-4-201,统一社会信用代码与税号是91120224MA05LBPU0E,行业是酒、饮料及茶叶批发,登记机关是天津市工商行政管理局宝坻分局,经营业务范围是咖啡及其他食品、咖啡机、日用品、工艺品、办公用品、家用电器、电子产品销售；电子产品、家用电器维修；机械设备租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,天津圣保商贸有限公司工商注册号是120224000244238

分支机构：

对外投资：

股东：

高管人员：

关于担保制度，下列表述正确的是

早点摊

早点摊是非常赚钱的，如果你每天能为10家单位1500左右人卖早点，一盒3元，那么每月收入4500元，除掉一半的成本，还剩2200多元，并且这只是早上的营业额！

早点式样设计提示：

1.主食：面包、包子、馒头或其他糕点；

2.副食：咸菜或其他特色小菜；

3.饮料：早茶、咖啡、牛奶、稀粥或其他液态食品；

4.设计制作早点专用饭盒，将主食、副食、饮料一式一盒，这样便于快递和出售；

5.早点设计应根据不同地区不同口味和健康饮食制订，根据大众普遍定量，价钱不要太贵，如果业务量大，则免收专递费。

随着时代的不断变迁，如今的消费者习惯也随之改变，人们越来越喜欢尝试于新事物。在餐饮业中，也由过去“中餐”一枝独秀到现在各色餐饮百花齐放。有研究表明，在我国的海外料理市场中，尤以日本料理的接受程度最广，店铺数量最多，受欢迎程度最大，日本料理俨然已经成为一种新的消费时尚。当今创业选择加盟日本料理店，必然是一个“赚钱”的最佳选择。

洗车店、洗衣店

洗车业是一个投资少，见效快的行业，只要2-3万元的资金便可启动经营，而且由于洗车的技巧请求低，装备也不庞杂，只要有吃苦耐劳的精神，很快就能进入状况，无疑是普通市民投资和下岗人员创业的一条理想道路。所选营业地点周边不要有同行业经营，营业地点交通必定要方便，四通八达，直来直往，应选址在车族密集的地域，如：加油站、停车场中高级小区等。周围环境和设施也很主要，如经营地点的合法性、电力起源、下水管道、消防安全、停车空间等。洗衣店也是一个不错的选择。

干洗店投入的成本也不高，买一台干洗设备，再租个二十平米的房子，总共下来需要花上2万左右，就可以开干洗了，开洗店在冬季的时候需求高。

缝纫店

乡镇服装市场发展还不是很活跃，很多的乡镇农民大多数还是选择做服装，甚至冬天的羽绒服也都定做。因此，在乡镇开家能为农民量体裁衣或干些缝缝补补活儿的缝纫店，生意肯定不错。

刊报社

书刊服务以收购，销售旧书刊为主，同时兼营租赁，交换调剂，代为租赁等业务。开办书刊服务社的投资并不太大，有2-3万元就可开张了。一般需要2-3间房的门面，制作一些从天花板到地面的三壁立体书柜，尽可能地充分利用室内空间。关键是要选好地址，应该在离学校，文化社区比较近的地方。

小说出租店

选择位置通常为学校、住宅、川流不息的街道等人员高密度集中区域，可依属性不同粗分为几个种类：

1.出租专门店：该商店特性主要提供客户便利租书服务，商店装潢形态趋向高采光度，租书流程简单快速，营业额分配以书籍外借占绝大多数，客户内阅读消费所占比例较少。

2.休闲阅读馆：该种类商店特性主要提供客户高品质阅读休闲空间，室内装潢风格较具特色，室内采光也趋向柔和，相较于出租专门店，休闲阅读馆营业额分配比例以内阅读消费占较高比例。多数休闲阅读馆有效提升客户消费单价，往往复合多种营业项目，如餐饮、网络等。

3.其他行业复合租书业：此种类型行业主要营业项目并非漫画小说出租，仅为提供此项附加性服务，希望借此提升本店竞争度。

做了快一年考勤了，部门又来一个新主管领导说让我把考勤给新主管做让我抽开身代表什么？

77.根据《民事诉讼法》以及相关司法解释，关于离婚诉讼，下列哪些选项是正确的？

A.被告下落不明的，案件由原告住所地法院管辖

B.一方当事人亡的，诉讼终结

C.判决生效后，不允许当事人申请再审

D.原则上不公开审理，因其属于法定不公开审理案件范围

78.关于普通程序的重要性，下列哪些选项是正确的？

A.普通程序是一审诉讼案件的审理程序

B.民事诉讼法的基本原则和基本制度在普通程序中有集中体现

C.普通程序是民事审判程序中体系最完整、内容最丰富的程序

D.其它审判程序审理案件时遇有本程序没有特别规定的，应当适用普通程序的相关规定进行审理

79.关于民事起诉状应当包括的内容，下列哪些选项是正确的？

A.双方当事人的基本情况

B.案由

C.诉讼请求

D.证据和证据来源

80.关于无独立请求权第三人，下列哪些说法是错误的？

A.无独立请求权第三人在诉讼中有自己独立的诉讼地位

B.无独立请求权第三人有权提出管辖异议

C.一审判决没有判决无独立请求权第三人承担民事责任的，无独立请求权的第三人不可以作为上诉人或被上诉人

D.无独立请求权第三人有权申请参加诉讼和参加案件的调解活动，与案件原、被告达成调解协议

81.法院开庭审理时一方当事人未到庭，关于可能出现的法律后果，下列哪些选项是正确的？

A.延期审理

B.按原告撤诉处理

C.缺席判决

D.采取强制措施拘传未到庭的当事人到庭

82.关于法定诉讼代理人，下列哪些认识是正确的？

A.代理权的取得不是根据其所代理的当事人的委托授权

B.在诉讼中可以按照自己的意志代理被代理人实施所有诉讼行为

C.在诉讼中亡的，产生与当事人亡同样的法律后果

D.所代理的当事人在诉讼中取得行为能力的，法定诉讼代理人则自动转化为委托代理人

83.根据证据理论和《民事诉讼法》以及相关司法解释，关于证人证言，下列哪些选项是正确的？

A.限制行为能力的未成年人可以附条件地作为证人

B.证人因出庭作证而支出的合理费用，由提供证人的一方当事人承担

C.证人在法院组织双方当事人交换证据时出席陈述证言的，可视为出庭作证

D.“未成年人所作的与其年龄和智力状况不相当的证言不能单独作为认定案件事实的依据”，是关于证人证言证明力的规定

84.关于证明责任，下列哪些说法是正确的？

A.只有在待证事实处于真伪不明情况下，证明责任的后果才会出现

B.对案件中的同一事实，只有一方当事人负有证明责任

C.当事人对其主张的某一事实没有提供证据证明，必将承担败诉的后果

D.证明责任的结果责任不会在原、被告间相互转移

85.甲公司因乙公司拖欠货款向A县法院申请支付令，经审查甲公司的申请符合法律规定，A县法院向乙公司发出支付令。乙公司收到支付令后在法定期间没有履行给付货款的义务，而是向A县法院提起诉讼，要求甲公司承担因其提供的产品存在质量问题的违约责任。关于本案，下列哪些选项是正确的？

A.支付令失效

B.甲公司可以持支付令申请强制执行

C.A县法院应当受理乙公司的起诉

D.A县法院不应受理乙公司的起诉

三、不定项选择题。每题所设选项中至少有一个正确答案，多选、少选、错选或不选均不得分。本部分含86—100题，每题2分，共30分。

（一）

甲公司与乙公司约定，由甲公司向乙公司交付1吨药材，乙公司付款100万元。乙公司将药材转卖给丙公司，并约定由甲公司向丙公司交付，丙公司收货后3日内应向乙支付价款120万元。

张某以自有汽车为乙公司的债权提供抵押担保，未办理抵押登记。抵押合同约定：“在丙公司不付款时，乙公司有权就出卖该汽车的价款清偿自己的债权。”李某为这笔货款出具担保函：“在丙公司不付款时，由李某承担保证责任”。丙公司收到药材后未依约向乙公司支付120万元，乙公司向张某主张实现抵押权，同时要求李某承担保证责任。

张某见状，便将其汽车赠与刘某。刘某将该汽车作为出资，与钱某设立丁酒店有限责任公司，并办理完出资手续。

丁公司员工方某驾驶该车接送酒店客人时，为躲避一辆逆行摩托车，将行人赵某撞伤。方某自行决定以丁公司名义将该车放在戊公司维修，为获得维修费的八折优惠，方某以其名义在与戊公司相关的庚公司为该车购买一套全新座垫。汽车修好后，方某将车取走交丁公司投入运营。戊公司要求丁公司支付维修费，否则对汽车行使留置权，丁公司回函请宽限一周。庚公司要求丁公司支付座垫费，丁公司拒绝。请回答第86—91题。

86.关于乙公司与丙公司签订合同的效力，下列表述正确的是：

A.效力待定

B.为甲公司设定义务的约定无效

C.有效

D.无效

87.关于乙公司要求担保人承担责任，下列表述正确的是：

A.乙公司不得向丙公司和李某一并提起诉讼

B.李某对乙公司享有先诉抗辩权

C.乙公司应先向张某主张实现抵押权

D.乙公司可以选择向张某主张实现抵押权或者向李某主张保证责任

88.在刘某办理出资手续后，关于汽车所有权人，下列选项正确的是：

A.乙公司

B.张某

C.刘某

D.丁公司

89.关于对赵某的损害应承担侵权责任的主体，下列选项正确的是：

A.方某

B.钱某和刘某

C.丁公司

D.摩托车主

90.关于汽车维修合同，下列表述正确的是：

A.方某构成无因管理

B.方某构成无权代理

C.方某构成无权处分

D.方某构成表见代理

91.关于座垫费和维修费，下列表述正确的是：

A.方某应向庚公司支付座垫费

B.丁公司应向庚公司支付座垫费

C.丁公司应向戊公司支付维修费

D.戊公司有权将汽车留置

（二）

张、王、李、赵各出资四分之一，设立通程酒吧（普通合伙企业）。合伙协议未约定合伙期限。现围绕合伙份额转让、酒吧管理等事项，回答第92—94题。

92.酒吧开业半年后，张某在经营理念上与其他合伙人冲突，遂产生退出想法。下列说法正确的是：

A.可将其份额转让给王某，且不必事先告知赵某、李某

B.可经王某、赵某同意后，将其份额转让给李某的朋友刘某

C.可主张发生其难以继续参加合伙的事由，向其他人要求立即退伙

D.可在不给合伙事务造成不利影响的前提下，提前30日通知其他合伙人要求退伙

93.酒吧开业1年后，经营环境急剧变化，全体合伙人开会，协商对策。按照《合伙企业法》规定，下列事项的表决属于有效表决的是：

A.张某认为“通程”二字没有吸引力，提议改为“同升酒吧”。王某、赵某同意，但李某反对

B.鉴于生意清淡，王某提议暂停业1个月，装修整顿。张某、赵某同意，但李某反对

C.鉴于酒吧之急需，赵某提议将其一批咖啡机卖给酒吧。张某、王某同意，但李某反对

D.鉴于4人缺乏酒吧经营之道，李某提议聘任其友汪某为合伙经营管理人。张某、王某同意，但赵某反对

94.经全体合伙人同意，林某被聘任为酒吧经营管理人，在其受聘期间自主决定采取的下列管理措施符合《合伙企业法》规定的是：

A.为改变经营结构扩大影响力，将经营范围扩展至法国红酒代理销售业务

B.为改变资金流量不足情况，以酒吧不动产为抵押，向某银行借款50万元

C.为营造气氛，以酒吧名义与某音乐师签约，约定音乐师每晚在酒吧表演2小时

D.为整顿员工工作纪律，开除2名经常被顾客投诉的员工，招聘3名新员工

（三）

2011年7月11日，A市升湖区法院受理了黎明丽（女）诉张成功（男）离婚案。7月13日，升湖区法院向张成功送达了起诉状副本。7月18日，张成功向升湖区法院提交了答辩状，未对案件的管辖权提出异议。8月2日，张成功向升湖区法院提出管辖权异议申请，称其与黎明丽已分居2年，分别居住于A市安平区各自父母家中。A市升湖区法院以申请管辖权异议超过申请期限为由，裁定驳回张成功管辖权异议申请。后，升湖区法院查明情况，遂裁定将案件移送安平区法院。安平区法院接受移送，确定适用简易程序审理此案。

安平区法院在案件开庭审理时组织调解。

黎明丽声称：2005年12月，其与张成功结婚，后因张成功有第三者陈佳，感情已破裂，现要求离婚。黎明丽提出，离婚后儿子张好帅由其行使监护权，张成功每月支付抚养费1500元。现双方存款36万元（存折在张成功手中），由2人平分，生活用品归各自所有，不存在其它共有财产分割争议。

张成功承认：2005年12月，其与黎明丽结婚，自己现在有了第三者，36万元存款在自己手中，同意离婚，同意生活用品归各自所有，同意不存在其它共有财产分割争议。不同意支付张好帅抚养费，因其是黎明丽与前男友所生。

黎明丽承认：张好帅是其与前男友所生，但在户籍登记上，张成功与张好帅为父子关系，多年来父子相称，形成事实上的父子关系，故要求张成功支付抚养费。

调解未能达成协议。在随后的庭审中，黎明丽坚持提出的请求；张成功对调解中承认的多数事实和同意的请求予以认可，但否认了有第三者一事，仍不同意支付张好帅抚养费。黎明丽要求法院通知第三者陈佳以无独立请求权的第三人身份参加诉讼。

安平区法院作出判决：解除黎明丽、张成功婚姻关系；张好帅由黎明丽行使监护权，张成功每月支付抚养费700元；存款双方平分，生活用品归个人所有，不存在其它共有财产分割争议。法院根据调解中被告承认自己有第三者的事实，认定双方感情破裂，张成功存在过失。请回答第95—100题。

95.关于本案管辖，下列选项正确的是：

A.张成功行使管辖异议权符合法律的规定

B.张成功主张管辖异议的理由符合法律规定

C.升湖区法院驳回张成功的管辖异议符合法律规定

D.升湖区法院对案件进行移送符合法律规定

96.关于本案调解，下列选项正确的是：

A.法院在开庭审理时先行调解的做法符合法律或司法解释规定

B.法院在开庭审理时如不先行组织调解，将违反法律或司法解释规定

C.当事人未达成调解协议，法院在当事人同意情况下可以再次组织调解

D.当事人未达成调解协议，法院未再次组织调解违法

97.对黎明丽要求陈佳以无独立请求权第三人参加诉讼的请求，下列选项正确的是：

A.法院可以根据黎明丽的请求，裁定追加陈佳为无独立请求权第三人

B.如张成功同意，法院可通知陈佳以无独立请求权第三人名义参加诉讼

C.无论张成功是否同意，法院通知陈佳以无独立请求权第三人名义参加诉讼都是错误的

D.如陈佳同意，法院可通知陈佳以无独立请求权第三人名义参加诉讼

98.下列双方当事人的承认，不构成证据制度中自认的是：

A.张成功承认与黎明丽存在婚姻关系

B.张成功承认家中存款36万在自己手中

C.张成功同意生活用品归各自所有

D.黎明丽承认张成功不是张好帅的亲生父亲

99.下列可以作为法院判决根据的选项是：

A.张成功承认与黎明丽没有其它财产分割争议

B.张成功承认家中36万存款在自己手中

C.黎明丽提出张成功每月应当支付张好帅抚养费1500元的主张

D.张成功在调解中承认自己有第三者

100.关于法院宣判时应当向双方当事人告知的内容，下列选项正确的是：

A.上诉权利

B.上诉期限

C.上诉法院

D.判决生效前不得另行结婚

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综合部经理个人年终工作总结综合部经理个人年终工作总结综合部经理述职报告 一年来，在公司领导班子的领导下，在各部门的大力支持与 帮助下，在综合部全体同志的共同努力下，综合部不断强化 服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的 各项工作任务，积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能 作用，较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下： 有效落实各项工作任务(一)提升队伍素质，强化人力 资源管理1． 优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平， 培育持续发展的能力，增强核心竞争力，以公司战略为导向， 按照科学的组织机构设计原则，梳理现有组织架构、各部门 职责和分工界面，解决组织架构现有问题，确保组织架构充 分支撑主要业务和支持性职能的运作。2． 加强职位管理。 梳理现有职位分工和职责，构建统一的、标准的职位体系和 职位库。3． 优化绩效管理体系。制定《2015 年经营绩效考 核办法》和《绩效管理办法》，加强了干部管理和“督办事项” 的考核力度，明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工 资核算办法，规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采 取“量化绩效”，充分提高员工主动性、激发员工活力，力求 业绩和员工收入双提升，企业和个人双赢。4． 强化干部管 理工作，将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核，提 升干部管理水平。根据上级要求，对三级以上管理人员分别 进行年度、半年度考核评估，加强对干部评估的科学性、公 平性；持续提升干部管理水平，加强干部培训工作，力争打 造高水准、高素质的管理队伍。5． 加大培训力度。2015 培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主，根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。 全年共送培 60 人次。外购培训 450人次参培，视频 培训 40 场次共 150 人次参加。参加班组长远程培训 内部内训师培训4期，共750 人次参培。6． 大力推广岗位 竞聘。对8 个岗位进行竞聘，秉承公开透明，公正公平的原 则，通过笔试、面试有9 人进入新的工作岗位。7． 严格考 勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名，每月对各部门上 报的考勤汇总，审核。做各类假台帐，发现考勤异常现象及 时通报部门，杜绝随意请假现象。8． 认真做好信息收集工 作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对，修 正、更新、完善了员工个人基本信息，使人事信息库更加准 确、完整。（二）突出质量和效率，做好行政管理工作1． 把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档，全程均以“严”字当头，严把程序关、格式关、文字 符合标准，确保了办文质量。2．加强会议统筹管理。及时 了解会议安排，及时沟通信息，统筹安排会议。根据会议安 排部署的重要工作，及时加入督办事项，有效提升会议效果 和工作效率。3． 加大督办力度。实行分级督办制度，紧急 事项日日督办，每周两次常规督办，每月对比分析督办情况， 有效提高了公司的工作效率。4． 严控法律风险。严格管控 合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面，及时杜绝合 同漏洞，防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管 理等模块的监督检查力度，穿越各项管理制度和业务流程， 检查控制的有效性，提升经营管理的合规性。（三）认真搞 好后勤服务，努力做到保障有力1． 加强车辆管理。按照车 辆管理办法，加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车 费的单车审核，尤其是单车燃油费公里数的核算审核，有效 节约成本支出,确保公司利益和各项工作顺利开展。2． 加强 固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作，认真梳理各部 门固定资产、低值易耗，回收闲置资产统一分配管理，报废 资产统一移交总部。3． 加强办公用品、话费管理。严格核 查办公用品和办公低耗申请，分门别类建立办公用品台账， 把好申购和领用关，杜绝超标。按照《话费管理办法》核发 员工话费补贴； 按照办公需求， 及时调整oa 系统权限和办公电话。4． 做好物业、后勤服务 工作，针对员工工作区域、更-衣室和休息区域进行了整体装 修和维护，并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视 机、挂烫机等设备，为员工创造了良好的办公环境和休息场 严抓安全生产。推进安全生产制度化建设，做好三级安全教育培训，实现安全隐患层层排查，认真落实区公司 各项维稳部署，有效保障了公司安全生产无事故。（四）推 进企业文化建设，树立良好形象1．认真落实教育实践活动。 结合实际制定深入开展教育实践活动实施方案，学习群众路 线教育实践活动学习读本。召开全体党员动员大会和“转变作 风提效率，廉洁健康促发展”主题的专题支部生活会，结合“啄 木鸟行动”，深入落实实践活动。2．推进廉洁文件建设。分 解领导班子党风廉政建设责任，签订《廉洁从业承诺书》， 摆放反腐倡廉宣传海报、展架，开辟廉洁文化宣传栏，发送 反腐倡廉信息，观看廉政影片，发放廉洁教育书籍，参观反 腐倡廉教育基地，在分公司内部建立起清正、廉洁的价值观。 3．营造积极向上的企业氛围。开展企业文化全员宣贯活动、 “求创新、促发展”的百日劳动竞赛和 “众人拾柴火焰高”全员 营销活动，启动公司“员工关爱互助金”，营造积极向上的企 按照公司整体工作部署和要求，围绕综合部工作重点，认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划，把全年 工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工 作、重点工作，明确工作职责、内容和要求，明确工作时限 和进程，做到保证重点工作、规范常规工作，做到有条理地 办理综合部比较繁杂的工作。同时也以此作为部门绩效考核 在日常工作中，主动与员工沟通思想，协调指导工作，发挥综合部团队成员的工作积极性，鼓励员工提高自我管理能力 和综合业务能力，提高工作效率，抓好对工作的指导、督促 和落实，发现和解决工作中的困难和问题，总结工作经验和 在工作、生活中，我自觉约束自己，从点滴、细小之处，严格要求自己，牢记“两个务必”，风清气正，扎实工作。坚持 堂堂正正做人，公道正派做事，廉洁自律生活，尽心尽力工 作，以身作则，言行一致。四、 工作中存在的不足和今后 回顾一年来的工作，虽然尽心尽责地做了一些工作，但工作中还是存在一些问题。主要表现在：第一，服务质量还不够 高，办文、办事、办会工作中有时还不够细致周到，在综合 协调方面做的也不是十分到位；第二，公司经营压力较大， 头绪繁多，而且许多新业务正在不断拓展，对综合管理篇二： 2015年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐， xx-xx 有限责任公司走过了成长期间的关键一年。这一年是 紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长 远发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指 导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力， 发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这 一中心，较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取 得离不开公司领导的关心和全体员工的支持，在此综合管理 部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就 本部门2015 年的主要工作和完成情况及2011 年工作思路分 一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设，保证了项目 生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产 生活办公；招聘员工200 余人，定编满员90%以上；实现生 产安全事故零记录；厂区办公信息自动化，完成98%；员工 食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成 总工作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85%； 综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t 生产线点火仪式 庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽 调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织 协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修 改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织 带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼 睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、 媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所 有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇 了。因为大家努力，让所有的人看到了我们 xx-xx 水泥这个 公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司 的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理 制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理 制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管 理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳 动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、 《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。 截至2015 年11 月，公司共签订了约268 份合同，盖章生效 约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、 公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管 理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了 我部全年行文准确率 100%。同时，对企业所有成文资料包 括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等 员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁 等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的 保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取 了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引 荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺 岗位主要是保安 大进行岗前培训；对xx 技术学院、xx 城建学院等渠道招聘 的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组 织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。五、治保 安全工作公司治安保卫岗从4 日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管 理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消 防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前 期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配 合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗 材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的 亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保 生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产 事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建 立健全安全生产责任制度。六、网络信息化建设公司目前共 配备计算机 30 台，服务器 台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，及时 维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运行。 网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售 公司和厂区的 *** 连接，确保erp 系统运行后销售公司与总 部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，其中 10m 用于总部办公楼，2m 用于销售公司；完成了公司安防 监控工程的实施，11 月底完工后的监控系统可实现在监控中 心对厂区 16 个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成 大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；七、 在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和项 目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内 车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。 建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年 安全行驶 20 万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司 大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。八、后 后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开 展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来， 员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备， 常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出 食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常 就餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电 等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房 搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工 宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的 生活休息环境。配备专门的宿舍管-理-员，努力为员工提供 周到、细致、体贴的后勤服务。九、项目建设周边协调工作 周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火 投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系 协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、 皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压 线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建 设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝 及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建 设第一批 17 户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区 高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供 周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政 府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘鱼、泥沙毁田 地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经 验。成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自 己的不足，10 年综合管理部还存在以下几个方面的问题： 服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、 为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、 员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。 度、档案不完善、职责不明朗、科学“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不 能及时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。 同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐， 部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通 时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部 个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够；总结过去是为了将来更好的 发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，2011 公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切 为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门2011 年工作思路做如下安排：一、增强服务意识，提高员工满意 综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参 与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在 信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。 因此，为做好 2011 年度的各项工作，综合管理全体员工必 须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识； 三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识； 六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。二、开展党群团组 09年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据 各自职责，按公司安排、结合 xx 本地实际情况，拟出党务 工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展 相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相 关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化 生活，进一步推动企业文化建设。三、明确健全部门各部分 在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原 则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确 定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到 分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应 部分权限和责任，并接受其它员工监督。四、做好公司各部 进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提 高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应 的批评、罚款、降职问责制度。五、进一步提升工作价值， 增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督 办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问 题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、 准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成 程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。六、进一步提高 不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理 思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。七、要积极 进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实 施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水 平。八、努力做好各项后勤服务工作努力当好员工生活贴心 人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工 作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、 时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和-谐向上的工作氛 围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用 使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易 耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。 总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工 本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以 企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导 下一定能够开创xx-xx 的美好明天！篇三：2015 年综合管理 2015年综合管理部经理总结报告 尊敬的各位领导: 本人2015 年多时光,自入职过试用期担任综合管理部经理一职。行政人力资源管理部是公司人才开发管理 的核心部门是企业文化建设的重要部门,也是承上启下,沟通 内外协调左右,联系四面八方的枢纽, 推动各项工作朝着既 定目标前进的中心。 行政人力资源管理工作事无巨细又千 头万绪，在文件起草、提供资料等方面都要为决策提供一些 有益的资料、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会 议安排，人员招聘，组织培训，转正晋级，绩效考核等。面 对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加 快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、 准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落，圆 然而,现阶段中,大部分人不了解行政人力资源资源这个职位,都认为行政是管人的或打杂的, 什么都管, 人力资源是招人 的。这些看法都是很片面的,在这里我想借这个机会让各部门 对这一块有个大概的了解。人力资源管理包括六大模块:人力 资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效与考核,薪酬与福利, 员工关系。公司在这几块基本上都己建立,但具体的细节还待 完善,总之来讲人力资源是解决如何选人,用人,留人等体系的 问题。鉴于以上工作的粗略概括，我就在职情况做如下述职。 我的述部分为三个部分:1.己经取得的成果2.工作的感悟以及 对自身的评价 3.工作中存在的问题和 2015 今后的改进的方 向一.己经取得的成果(1).行政方面 1.会议管理工作会前积极 组织筹备会议,负责会议通知工作,会中认真记录大的发言要 点,会后整理会议纪要和会议决议.并积极地根据实际情况针 对会议改革提出自己的看法和意见。2.办公用品管理工作办 公用品的管理工作严格按照申购-购买-入库-发放-库存清点- 需求分析五个流程有条不紊的开展3.后勤管理工作办公室清 洁卫生的监督与执行,为大家的工作提供一个良好的环境;为 大家平时的工作和生活提供便利.4.完善公司各项规章制度 根据实际需要拟定《员工手册》、《考勤管理制度》、《车辆管 理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。5.公 公司现有电脑和打印设备共100 余台。其中 11 楼一体机电 台，组装台式42 台，打印机 台；10楼一体机电脑 16 台，联想台式 27 台，组装台式 25 想笔记本电脑4台，打印机1 台。出现日常故障频频率一般， 有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手不能够及 时很好的解决。及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、 故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，确保公司网络正常运行，并 保障公司所有办公设备有效运行。(2).人力资源方面1.人员招 2015年是鑫桂人员人员最多的一年,也是公司人员流动较 为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在 这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗 时间紧迫，故在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精 今年公司共招聘员工61人，其中技术类人才19 名，新员工 41 名。截止2015 年12 月，公司共有102 名员工，综合管理 部协助公司领导对内部人员进行协调与安置，对各部门人员 进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。2.员工考评 在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等 流程和相关规定，使人力资源的管理活动日趋规范。在公司 制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制 度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以 前不按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工 作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。(3).企业文化管 理1.公司网络信息管理由于3.15 报道以来，公司投诉的问题 越来越突出，网络上一些人利用论坛来对公司经行攻击。我 通过各种途径，成功屏蔽了 篇天涯论坛的帖子。另一方面，通过发表一些关于公司正面的帖子，来维护公司的整体形象。2.因公司业务的扩展，石 油等新品种的加入，设计了石油的宣传册、三折页以及相关 推广活动的宣传策划。3.400 电话平台的申办。4.处理客户到 公司的投诉问题。二. 工作的感悟以及对自身的评价 工作的感悟：要成为一名合格的行政人员我认为要严格执行 行政人力资源管理部处于一种双重角色，一是领导，二是服务者。作为领导者要给予各部门指导思想，贯彻执行公司的 行政决策，作为服务者，要有奉献精神，要有主动性，积极 性，创造性，能吃苦耐劳，对己出现的或可能出现的公司经 营外的事件作出迅速反应与解决思路。对自身的评价:虽然在 人力资源方面自己已经做过多年，但面对现当今的经济与人 员增多的形势，很多方面还有待思考改善工作的方式，方法。 处理行政事物，原则性还不够强，对事不对人，严格执行公 司的规章制度，致使很多同事产生意见，虽然某些同事可能 对惩处方面有意见，但行政执行需继续，否则辛勤建立的制 度，就会功亏于溃，即使得不到大家的谅解，本着公平，公 正的原则，我也会丝毫不松懈。三.工作中存在的问题和2015 行政人力资源工作在现今形势下将面临越来越大的挑战，工作也越来越细，公司对行政人力资源的要求越高，各部门对 行政这一块的配合也越来越紧密，然而人员越减少了。 改进的方向:1、推动企业文化成为重中之重，要规划好全年 的员工活动（请见附件一），使每位员工在轻松愉快的工作 环境中工作，改善以往的压抑的气氛。公司的企业文化要做 起来，鑫桂的企业精神要实质地体现出来。2、抓制度落实 不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定 的重制度建设，轻制度落实现象。3、缺乏对员工的关心与 了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。4、加强 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员对公司制度的不了解，服装和精神面貌等综合素质有待提高。 因此要根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带 来帮助，为企业带来利益。5、严格执行员工考勤管理，加 强员工转正。离职的跟踪和落实力度。6、完善公司制度，