帅康电热水器服务24小时热线-帅康电热水器服务24小时热线是多少

帅康厨具售后维修电话(全国客服)24小时售后服务热线(400 更新）

帅康燃气灶24小时客服热线：400-8869-583（温馨提示点击该号码即可拨打）

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用壁挂炉配件均为原厂直供，

（在帅康燃气灶“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

帅康燃气灶服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买史密斯家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

1.1 三包服务开始日期

机器三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的机器，因无从核实购买事实/产品真实信息，您将无法享受厂家三包服务。

1.2 三包服务凭证

三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。

1.3 收费修理

帅康燃气灶下列项目不属于免费三包服务范围，应实行收费修理。

由水导致的化学和电化学作用和/或由异常环境条件引起的损坏；

因操作不当或机器与不合适物质接触而造成的损坏；

非我方责任的运输损坏、错误的安装和组装、误用、不当心或未遵守操作或组装指导而导致的机器故障/问题；

无法确认系正版产品等我方另行通知的其他不属于三包服务范围的情形；

由未经我方授权的人员进行维修或处理而造成的机器问题，或机器安装的配件、辅助部件或附件为非我方提供的原装配件而造成的机器问题

史密斯家电包修凭证

a.在包修期内的帅康燃气灶出现故障，用户凭机身条码及有效购货凭证包修；如无有效购货凭证，则以热水器条形码生产日期为准，顺延3个月；

b.超出包修期者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

找家电家电维修注意事项

一、通过官网查询正规

消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从热水器说明书或服务手册上查找服务****，或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员上门时，一般会着公司服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。

四、了解维修项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向客服寻求技术支持，并了解的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。

6、权益受到侵害依法维权

如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，

对于家电行业来说，服务是品牌竞争力的重要体现，其中工单处理慢、服务不及时、内部信息分散、流程繁杂等都会影响服务的解决效率，特别是遇到618、双十一等购物节，大批上门安装调试、退换咨询、设备维护等工单来袭，直接决定客户的购买体验。因此，一支7*24小时人工客服在线，快次日上门服务，经过专业培训上岗的自营团队变得尤为重要。

目前，史密斯家电星级服务团队拥有约7500名一线服务人员，其中1500名来自自营服务团队，近一半工程师已在品牌积累超六年的服务经验。面对目前业内处理低效、服务质量参差不齐、满意度低等问题，史密斯家电聚焦用户实际需求，坚持服务理念，从处理效率、服务质量、用户满意度三个维度，全面提高星级服务：7x24小时热线电话、7x16小时在线服务、市区24小时内上门服务速度确保用户需求得以快速处理，原厂售前服务、原厂配件维修及免费安装测试保障高质量服务，终身服务进一步提升服务价值，以提高用户满意度。

史密斯家电响应快、上门服务快、故障处理快的高效服务，根本原因来自史密斯家电服务网络的持续构建。自2008年以来，史密斯家电打造并完善全国客户服务网络，以南京、成都2处联络中心为核心，开放近700位客服坐席，集中处理电话、微信、邮件、社交媒体多渠道接收到的用户需求。

除联络中心外，史密斯家电更在全国范围内配备33家客服中心、200家直属服务站、1500家特约维修网点，以专业、快速的服务为消费者提供各式解决方案。

贴心：选购、安装、旧品回收一站式服务

帅康油烟机服务24小时热线

帅康燃气灶维修电话——24小时全国统一维修服务号码〔1〕400-017-1110〔2〕400-017-1110

欢迎进入&」帅康燃气灶各点-维修服务网站=电话

我们的承诺：

1、专注于各种家用电器安装、维修服务，专业家电维修经验，服务各类单位及家庭。

2、正规厂家配件，严格执行国家保修规定，保修期内出现同一问题免费维修。

帅康燃气灶全国服务中心是一家以诚信为本的家电维修技术服务部，”以诚为本、以德治店”的宗旨，为了更好的为客户服务，我们提供周到的上门服务！

服务区域：全国各地

服务流程：拨打热线登记预约准时上门检查故障确定费用排除故障填写凭单提供保修随时为您提供优质的维修服务品牌

服务项目：电热水器、燃气热水器、太阳能、空气能、壁挂炉

浣清秋·享舒适”——帅康燃气灶精英设计师分享沙龙

〔1〕400-017-1110〔2〕400-017-1110

帅康燃气灶维修网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时、

专业、用心的佳服务让千万家庭“家”的感觉更好!!帅康燃气灶维修电话——24小时全国统一维修服务

帅康燃气灶服务范围：全市均有网点

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：然后报修，剩下的事情由我们来做----}

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“联保”

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国的生活水平日益，电视已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

帅康中央电视维修服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

帅康燃气灶维修电话维修服务承诺：〔1〕400-017-1110〔2〕400-017-1110

(1)严格按照程序及作规程，确保。

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

(6)经我中心维修的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

厂家维修)维修电话办事处报修受理；〔1〕400-017-1110〔2〕400-017-1110服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

24小时维修电话：

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

服务程序：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

24小时维修电话：〔1〕400-017-1110〔2〕400-017-1110

用户在选购无氟产品的同时，也为保护做出了贡献，不仅是一种环保身份的象征，更是品位生活的。好生活从开始，已先于行业向品位时代迈出了重要一步。

年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车联动，为用户维修。〔24小时报修〔1〕400-017-1110〔2〕400-017-1110

服务范围：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

承德市（双桥区、双滦区）

沧州市（新华区、运河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

长治市（城区、郊区）

晋城市（城区）

朔州市（朔城区、平鲁区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

杭州市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

朝阳市（双塔区、龙城区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

辽源市（龙山区、杭州区）

松原市（宁江区）

昆山市、太仓市

杭州市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

杭州市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

杭州市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

杭州市（广陵区、邗江区、江都区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

南京市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

湖州市（吴兴区、南浔区）

绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

金华市（金东区）

舟山市（定海区、普陀区）

台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

杭州市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

宿州市（埇桥区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

巢湖市（巢湖区）

杭州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

景德镇市（昌江区、珠山区）

萍乡市（安源区、湘东区）

九江市（莲溪区、浔阳区）

新余市（渝水区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）

宜春市（袁州区）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

威海市（环翠区）

杭州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

焦作市（解放区、中站区、马村区、山阳区）

濮阳市（华龙区）

许昌市（魏都区）

漯河市（源汇区、郾城区、召陵区）

南阳市（宛城区、卧龙区）

商丘市（梁园区）

信阳市（浉河区、平桥区）

周口市（川江区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

十堰市（茅箭区、张湾区）

杭州市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

张家界市（永定区、武陵源区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

娄底市（娄星区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

杭州市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

茂名市（茂南区、茂港区）

河源市（源城区）

东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

杭州市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

杭州市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

玉林市（玉州区）

海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

南京市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

杭州市（培城区、游仙区）

内江市（市中区、东兴区）

乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

遵义市（红花岗区、汇川区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）

渭南市（临渭区、华州区）

杭州市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

宝鸡市（渭滨区、金台区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

帅康油烟机厂家在哪里啊？

帅康油烟机服务24小时热线电话号码是400-700-1111。依据帅康公司官方网站发布的联系信息可知，该400电话号码是其全国统一服务热线（可以提供7天*24小时接听服务）。

此外依据帅康公司官方网站发布的联系信息可知，上述的400服务电话可以为帅康油烟机以及其全部产品提供产品咨询、预约安装、维修报修等相关售后服务。

刷康产品保修政策：

1、吸油烟机整机五年包修，电机（产品寿命期内）终身包修（自1999年8月1日实施）。

2、燃气灶包修三年。

3、集成灶包修三年，电机（产品寿命期内）终身包修。集成水槽及集成水槽洗碗机包修一年。

4、消毒柜包修五年。

5、电热水器整机六年包修，内胆八年包修，电热管产品寿命期内终身包修；（17年4月1日后销售，凭发票包修）。

6、小厨宝整机三年包修，内胆四年包修，电热管产品寿命期内终身包修；（17年4月1日后销售，凭发票包修）。

7、燃气热水器整机三年包修；（17年4月1日后销售，凭发票包修）。

以上内容参考帅康-联系我们、帅康-保修政策

帅康电热水器价格

浙江帅康营销有限公司

帅康集团的前身是余姚市调谐器配件厂，创办于1984年，从创业到今天，企业大体经历了家庭作坊式乡镇小企业、股份合作制企业和现代化集团公司三个战略发展阶段。经过30年的发展，集团现有员工3500多人，总资产28亿元。帅康集团占地面积60万平方米，建筑面积18万平方米，拥有世界上最先进的生产设备、检测设备，其中包括吸油烟机生产线8条，喷塑生产线5条，总投资3000万美元建成全国最大、世界领先的电热水器生产线2条，太阳能热水器生产线1条，国内一流的燃气具生产线3条，全不锈钢特氟隆喷涂线1条，净水器线1条，德国引进的家具、橱柜生产线3条，基本上形成了门类齐全、技术领先、生产设备先进、检测手段完备的厨卫家电产品生产基地，并于2010年引进德国优秀设计师，为帅康产品设计注入经典时尚理念。

帅康集团主导产品吸油烟机从1996年起，就已经在市场综合占有率、市场销售份额、市场覆盖面三项指标名列全国同行第一。

2008年，帅康电热水器成功入驻29届奥运会主会场鸟巢，成为国内唯一入驻鸟巢的电热水器产品。2009年，帅康热水器荣膺“中国热水器市场最值得信赖品牌”称号和“中国热水器技术最佳”荣誉，DEY系列产品获“中国热水器最佳性价比”殊荣。2010年，帅康32款厨卫产品已从众多国内外家电产品中脱颖而出，成为世博会特许商品，是厨卫行业入选型号最多的品牌之一。

2011年5月，帅康集团董事长兼总裁邹国营荣获中国营销界规格最高的金鼎奖“杰出风云人物奖”。

8月，帅康集团在第三届（2011）中国品牌与传播大会上荣膺“2010-2011年度杰出品牌”奖，帅康集团董事长兼总裁邹国营荣膺“2010-2011年度品牌贡献人物”奖。9月，帅康荣登2011“中国厨具十大品牌榜”。10月，帅康大吸力油烟机获“中国厨卫创新设计”大奖。帅康的目标是致力成为厨卫行业国际一流品牌。

2012年2月，帅康董事长邹国营再次荣获“十大风云甬商”最佳转型升级奖。6月，帅康董事长邹国营荣获2012（行业）年度影响力人物，帅康集团荣获2012最佳企业品牌形象奖。9月，帅康集团于“2012我心目中的宁波品牌”评选活动中获得金口碑品牌奖。12月，帅康集团喜获“2012品牌建设突出贡献奖”和“2011-2012年度中国家用电器行业吸油烟机十强品牌”称号。

2013年7月，荣获“2013影响中国?公益爱心奖”。9月，帅康集团荣登“2013宁波品牌百强榜”前列。11月，帅康热水器荣获“2013中国热水器最具性价比产品”称号。12月，帅康集团荣获“中国城镇消费十大满意度品牌”，

帅康董事长兼总裁邹国营荣获“十大杰出产业贡献奖”。

2015年6月，帅康以165.78亿元品牌价值连续八年蝉联“中国500最具价值品牌”厨卫行业第一品牌桂冠。

今天的帅康集团，携“精致生活，源自细节”的企业理念，正以稳健的姿态大踏步地进军国际化竞争舞台。

联系地址：

浙江省余姚市低塘街道城东北路888号帅康工业园区

客户服务电话：4007001111

帅康燃气灶不打火是怎么回事

电热水器是我们家庭中必不可少的家电之一。在寒冷的冬季，一台可靠的电热水器能够为我们提供温暖的洗浴体验。在市场上，帅康电热水器是备受消费者喜爱的品牌之一。它的高品质、耐用性和性价比让它成为了许多家庭的首选。那么，帅康电热水器的价格是多少呢？接下来，我们将为您介绍帅康电热水器的价格以及使用方法。

一、帅康电热水器的价格

帅康电热水器的价格因型号、容量、功能等不同而有所差异。一般来说，帅康电热水器的价格在1000元至3000元之间。其中，小容量的电热水器价格相对较低，而大容量的电热水器价格则相对较高。此外，帅康电热水器的功能也会影响价格。例如，帅康电热水器的智能控制功能和防干烧功能等，都会增加其价格。总体来说，帅康电热水器的价格相对较为合理，性价比较高。

二、帅康电热水器的使用方法

1.安装

在安装帅康电热水器之前，需要先确认电热水器的安装位置和电源接口是否符合要求。为了保证安全，最好请专业人员进行安装。如果您自行安装，请务必仔细阅读使用说明书，并按照说明书上的步骤进行操作。

2.使用

（1）开启电源

在使用帅康电热水器之前，需要先开启电源。开启电源后，等待电热水器加热至所需温度即可使用。

（2）调节水温

帅康电热水器一般都具有温度调节功能。您可以根据自己的需要，调节水温。不同型号的电热水器可能会有不同的温度调节方式，请仔细阅读使用说明书。

（3）使用

在调节好水温之后，您可以正常使用帅康电热水器。需要注意的是，使用电热水器时，应确保水位在安全水位线以上，以免发生意外。

3.维护

为了保证帅康电热水器的正常使用寿命，需要定期进行维护。具体维护方法如下：

（1）清洗水垢

长期使用电热水器会产生水垢，影响电热水器的加热效果。因此，需要定期清洗水垢。您可以使用醋水或专业的水垢清洁剂进行清洗。

（2）定期更换安全阀

安全阀是电热水器的重要保护装置。定期更换安全阀可以保证电热水器的安全使用。

（3）定期检查电源线和插头

定期检查电源线和插头是否有损坏，以保证电热水器的正常使用。

帅康燃气灶不打火是怎么回事(今日/更新)

帅康燃气热水器24小时服务热线号码：400-8881-585（温馨提示点击该号码即可拨打）

帅康燃气热水器24小时客服热线：400-8881-585（温馨提示点击该号码即可拨打）

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

（在帅康燃气热水器“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

帅康燃气热水器售后服务承诺

(一)服务承诺

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买帅康燃气热水器家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

帅康燃气热水器帅康燃气热水器期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的燃气灶；

非帅康燃气热水器电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非帅康燃气热水器服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按帅康燃气热水器公司规定的收费指导价格标准执行。

找家电家电维修注意事项

一、通过官网查询正规售后

消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从燃气灶说明书或售后服务手册上查找服务****，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。

四、了解维修项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供，也没有印制专门的维修服务凭证。