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海信洗衣机 不转了是怎么回事

一、检查控制减速离合器工作的电磁铁拉杆上的离合器拉杆是否松动，若松动，将无力拉动离合器制动杠杆，不能将离合器从洗涤状态转为脱水状态。?

检查时用手推动电磁铁衔铁，待衔铁完全推入滑道后，看棘爪是否完全脱离棘轮，如果没有脱离，离合器仍处于洗涤状态，此时只要拧入调节螺钉，让棘爪完全脱离棘轮即可。?

二、检查大皮带轮的紧固螺母是否松动，若松动，离合套和外套轴之间产生缝隙，脱水时方丝离合弹簧会部分嵌入缝隙，将影响力矩传递，导致脱水异常。 检查方丝离合弹簧，脱水运转靠方丝离合弹簧传递转矩，若方丝离合弹簧不良，则不能脱水。实修表明，方丝离合弹簧有问题引发脱水异常较多见。方丝离合弹簧断裂损坏也不能正常工作，用新件更换后试机，洗衣机脱水即可恢复正常，故障排除。 牵引器不良、棘爪异常、离合器损坏等，也会造成洗衣机不能脱水故障，检修时应予以注意。

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如需要预约安装或维修，可以拨打海信安装热线4008-011-111或维修热线4006-111-111；也可以关注“海信在线”微信公众号进行预约安装和维修；还可以查询服务进度、服务网点、三包政策、保外收费及配件收费标准等。

扩展资料

电视保修政策：电视整机保修1年，主要部件保修3年。主要部件包含显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

冰箱保修政策：冰箱整机保修1年，主要部件保修3年。主要部件包括：压缩机、温控器、电磁阀、启动器、过载保护器、主控板、显示板、风扇电机、电源板、传感器。

洗衣机保修政策：海信容声线上洗衣机的保修政策如下

1、BLDC、DD电机产品（波轮&滚筒）：整机免费保修3年，电机免费保修12年。

2、非BLDC、DD电机产品（波轮&滚筒）产品，9kg及以下的滚筒（不含壁挂）、8kg及以下的波轮（不含迷你波轮和内衣机），改为整机保修1年，主要零部件保修3年。

3、其他产品：整机免费保修3年。

空调保修政策：空调整机和主要部件保修6年，遥控器保修1年，智能模块保修1年。主要部件包括压缩机、电路板、电机、电子膨胀阀等。

手机保修政策：手机机体保修1年，电池保修6个月，原装耳机保修3个月，充电器（座）保修1年。

净化器保修政策：净化器整机保修1年，主要部件保修1年。主要部件包括：线控器、压缩机。

热水器保修政策：燃气热水器整机保修1年，主要部件保修3年；电热水器整机保修6年，主要部件保修6年。主要部件包括：电机、交换器、电脑版；电热水器的主要部件包括：加热管、电脑版、内胆。

吸油烟机保修政策：吸油烟机整机保修5年，主要部件保修8年。主要部件包括：电机。

燃气灶保修政策：燃气灶整机保修1年，主要部件保修3年。主要部件包括：阀体组件、脉冲点火器、热电偶。

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青岛海信营销管理有限公司-保修政策

海信电视维修客服电话24小时（官网电话已更新）

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随着海信用户的增多，海信洗衣机维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！365天全天候、全天时为您服务

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尊敬的用户您好！非常感谢您选用海信系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

品质就是我们的生命，海信售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

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海信洗衣机常见故障有哪些？常见故障分析：

一、海信洗衣机进水不止

1. 排水管放置过低，海信洗衣机进水不断。首先应检查排水管是不是已挂起来。海信全主动滚筒洗衣机的排水是靠排水泵来结束的，属上排水方法。

假设排水管放置在地面上或放置过低，洗衣机进水时，流入内筒的水便会顺排水管主动流出机外，机内不存水，水位达不到规矩高度，水位开关不动作，洗衣机将一贯进水。只需将排水管按照阐明书的恳求挂起来，便会正常作业。

2. 水位开关与盛水桶之间的连通器接口处掉落。由于长途运输的振动或洗衣机洗衣机使用过程中振动等原因，构成水位开关与盛水筒之间的通明塑料管在水位开关口处掉落，使盛水筒内的压力不能通过连通器操控水位开关动作，

断开进水电路，故洗衣机进水不止。只需将装置在伊莱克斯洗衣机箱体内右后方的通明塑料管与水位开关接口从头装好。并排掉盛水桶内的洗刷液，从头启动洗衣机，便可康复正常。

3. 水位开关漏气或水位开关常开和常闭触点接触不良，不能操控进水，其效果和通明管掉落相同。可用万用表的电阻档测量水位开关上的常闭触点是不是断开。假设水位已到，两触片仍处于接通情况，则阐明水位开关失控。应替换或调整水位开关。

4. 水位开关的触点调度螺丝松动，构成动、静触动发生变化，使洗衣机进水失控。这时可逆时针调度水位开关触点螺丝，使动、静触点距离合适，然后用蜡封住螺孔。不能调度时，可替换水位开关。

5. 连通器内有污物堵塞，当盛水桶内的水到达水位时，致使盛水桶内水位压力不能通过连通器操控水位开关动作，构成洗衣机进水不断。此时应拔下与水位开关联接的通明塑料管，然后向盛水桶吹气，使污物排到盛水桶，排水时一起排出机外。

这么处理后若仍不能解决问题，则需将水位管和连通器全部拆下，用水清洁后从头装置。

6.海信洗衣机进水阀绷簧弹性差，断电后，阀芯不能复位，若洗衣机断电后仍进水，阐明进水阀呈现缺陷，修补或替换即可。

二、海信洗衣机进水时，水从洗刷剂盒抽屉外溢

一种情况是，是开始进水时，水就从洗刷剂盒抽屉外溢，这是有异物从洗刷剂盒中流入回旋橡胶进水管中，堵塞了进水口，或是因所用洗衣粉吸水性强，洗衣粉没有溶解而板结成块，堵塞了回旋进水管的进水口所形成的。

此时可将洗刷剂盒抽出，翻开洗衣机上盖，拆开洗刷剂盒，整理回旋橡胶进水管，取出异物或洗衣粉积块，缺陷即可扫除。

另外种情况，是在洗刷即将结束时，水从洗刷剂盒外溢。这是用户所选用的洗刷剂不妥所构成的。只需选用低泡或无泡洗刷剂，就不会呈现这种现象。若呈现此现象，应将程序操控器顺时针旋到排水方位，使之排水，

然后再将程序操控器旋转到所需求的程序上，洗衣机便会按程序持续正常作业。

以上是关于海信洗衣机常见故障有哪些的介绍，我公司专业提供洗衣机洗衣机维修、海信冰箱维修。

还有一个问题，洗衣机选滚筒的好还是波轮的好？波轮洗衣机和滚筒洗衣机其实各有特点，以下是两类洗衣机的主要区别：

1.洗衣方式：搓洗vs拍打

波轮洗衣机和滚筒洗衣机最根本的区别在于两类洗衣机的工作方式。波轮洗衣机利用衣物与桶壁、桶底波轮之间的摩擦实现手工搓洗的模拟；滚筒洗衣机则是通过内筒转动带动衣物自由落体，摔打洗涤。

2.容量：波轮洗衣机容量类型更多

波轮洗衣机和滚筒洗衣机的洗衣容量普遍都在6~8KG之间，但波轮洗衣机的内部结构相对简单，因此更容易开发出体积更小容量更小的机型。一些迷你型的波轮洗衣机容量在2~4KG之间。

3.洗净比：滚筒洗衣机洗净效果比波轮洗衣机更好

滚筒洗衣机滚动摔打的洗涤方式可以使所有衣物都能得到充分的冲洗，洗净度相对波轮洗衣机更加均匀。而具备加热功能的滚筒洗衣机洁净效果还会有进一步提升。

4.能耗：洗涤同样的衣物，滚筒洗衣机会更耗电

波轮和滚筒洗衣机在洗涤时间上差别较大，而两者的洗涤和脱水的总功率并不会相差很多，因此即使是相同的冷水洗涤，滚筒洗衣机的耗电量也会高于波轮洗衣机，加之部分滚筒洗衣机带有水温调节以及烘干功能，耗电量便会更多。

5.用水量：波轮洗衣机相比滚筒洗衣机要更耗水

波轮洗衣机在洗衣程序的时候需要将衣服完全浸没，而滚筒洗衣机则不需要将衣服浸没即可启动洗衣程序，波轮洗衣机会更加耗水。

6.耗时：洗涤同样的衣物，波轮洗衣机耗时更短

波轮洗衣机通过衣物相互摩擦、水流冲击来洁净衣物；滚筒洗衣机则通过内筒转动、结合提升筋来让衣物在内筒不断上下自由下落，再配合水流喷射来洁净衣物。洗涤同样的衣物波轮洗衣机一般在50分钟内可以洗涤完成,滚筒洗衣机则需要90分钟左右才能洗涤完成。

7.磨损：一般情况下，波轮洗衣机对衣物的磨损会更大

由于和滚筒洗衣机在运行方式上的不同，使用波轮洗衣机洗涤多件衣服时，衣服间容易缠绕在一起，一些衣服在缠绕后会出现变形情况，因此波轮洗衣机对衣物的磨损相对更大。

8.便易性：滚筒洗衣机难搬运，维护成本更高

滚筒洗衣机重量一般在80公斤左右，质量重难搬运。而且滚筒洗衣机内部结构相对复杂且不易拆卸，后期维护成本更高。而波轮洗衣机质量相对较轻，正常一个成年男子就可以搬动。其结构相对简单，易维护易打理。

9.价格：波轮洗衣机一般比滚筒洗衣机更便宜

波轮洗衣机价格一般在1000~1500元之间，滚筒洗衣机价格普遍在2000元以上。如果对衣物洗涤没有特别要求且预算较低，可以考虑口碑和市场反应好的波轮洗衣机。如果预算相对充足，则推荐选择更加高端的滚筒洗衣机。

海信洗衣机售后建议：对于看重洗衣机的洗涤效果且预算充足的用户，可以选择洗涤效果更好且对衣物磨损更小的滚筒洗衣机。对于看重能耗，需要经常搬家且预算有限的用户来说，选择波轮洗衣机更为实际。

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洗衣机压缩机维修，听起来很复杂的样子，的确，维修的话一般也是需要有专门的师傅，没有经验技术也修不好的。最近就有看到关于洗衣机压缩机烧毁的维修知识，压缩机烧毁了还可以修吗，大家知道吗？不清楚的话就先来看看洗衣机压缩机烧毁到底是怎么修的。

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洗衣机压缩机烧毁的维修方法：

一、第一次烧毁现象：用户报修，10HP风冷柜机压缩机烧毁。

原因分析：根据物业公司维修人员诊断结论，机组原配压缩机烧毁是由于交流接触器触点粘糊，接触不良引起电源电压不稳和运行时缺相导致烧毁。

处理方案：物业公司现场维修人员提供需更换压缩机型号，我方发货由物业公司维修人员更换，同时更换交流接触器。

二、第二次烧毁现象：压缩机更换后，试运行时又发生烧毁。

原因分析：物业公司维修人员怀疑所供压缩机质量有问题，可能存在所供压缩机为二手翻新压缩机的可能，我公司随即派技术人员前往核实，发现了原提交采购的压缩机型号不正确的问题，解开了业主的疑团。原系统用的压缩机型号为ZR19M3-TWD，物业公司维修人员提供的型号为ZR19M3E-TWD，前者使用的是R22冷媒，后者使用的是R407C冷媒。两种冷媒在运行压力上区别不大，但使用的润滑油不同。

处理：按正确型号，重新提供压缩机。

三、第三次烧毁现象：物业公司维修人员把重新提供的压缩机更换后，调试启动没多长时间，又发生了烧毁。

原因分析：压缩机烧毁致使该制冷机组冷媒管路已受到污染，必须对冷媒管路系统进行适当的清洁后才能更换压缩机，本次更换没有对冷媒管路进行清洁处理。

处理：用氮气对系统进行了全面的吹洗处理后再更换了压缩机和系统干燥过滤器，并在试运行一段时间后给系统更换润滑油。

四、第四次烧毁现象：试运行不到2小时，压缩机突然没了吸排气，当时怀疑是压缩机内置压力释放阀保护了，但是7.5-25HP的谷轮涡旋压缩机并没有设计内置压力释放阀IPR阀，意识到压缩机再次损坏。

原因分析：经过前面几次的压缩机烧毁事故，物业公司维修人员向我公司寻求进一步的技术支援，我公司再次派维修技师抵达现场，通过观察分析，并把问题带回提交公司技术会诊，

一致得到如下原因分析：

一是经过3次的压缩机烧毁，该制冷机组冷媒管路已严重污染，必全面彻底清洁，方能开始更换压缩机；

二是需对机组的控制系统进行全面排查并彻底修复；

三是压缩机更换后，为避免清洗不彻底，对系统中的冷冻油进行若干次更换。

处理方案：使用Comstar康星公司生产的冷媒管道内部清洗剂CF-20清洁机组冷媒管路系统；控制系统增设高压开关、低压开关、排气温度开关、中间继电器接入压缩机保护模块、内机控制线路更改；调试运行过程中更换冷媒、干燥过滤器、冷冻油次数3-4次。

结论：通过以上措施，故障得到彻底排除，机组得到正常运行。

综上介绍，洗衣机压缩机烧毁主要有四种情况，不同情况下的烧毁维修也是有所不同的，而且维修起来也很多复杂，大家在维修的时候一定要注意方法。