长虹空调维修收费标准文件-长虹空调售后维修收费标准

不同空调保修时间不同，具体如下：

1.窗机不论何时购买，一律按国家“新三包”政策执行。即整机包修一年，主要部件包修三年。

2.家用分体空调标准的包换和包退期限按照国家“新三包”规定实行，特殊活动期间延长包换期的政策以活动说明和相关附加凭证为准。大连锁、电商平台购机以对应卖场的政策为准。

3.家用分体空调用户以购机日期为准享受不同包修期限：

（1）2009年1月1日前购机，按购机时包修政策执行（最长整机包修三年，主要部件包修五年，该时间段内的机器均已过保）。

（2）2009年1月1日起，长虹“三高效”系列空调整机包修六年，遥控器包修一年。非“三高效”系列空调整机包修三年，主要部件包修五年，遥控器包修一年。主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器和电控板。

（3）2010年9月1日起，长虹分体家用空调整机标准包修期为六年，遥控器包修一年。

（4）在各类促销活动期间，购买长虹空调并获赠长虹空调VIP服务金卡的用户，其信息录入长虹空调服务系统，凭VIP服务金卡和对应的有效购机凭证可按VIP服务金卡上所明示的内容享受更长的包修期或其他服务优惠政策。

（5）2016年3月1日起，购买长虹空调并获赠长虹官方延保卡的用户（如十年包修卡），凭延保卡和对应的有效购机凭证可按延保卡上所明示的内容享受在六年标准整机包修期基础上延长四年包修（总计包修十年）的政策。

扩展资料：

下列情况之一者不属于三包范围：

（1）因用户使用、维护或保管不当造成损坏的；

（2）因不可抗拒外部因素如：火灾、水灾、地震等造成损坏的；

（3）非长虹空调特约安装维修网点拆动造成损坏的；

（4）包修凭证与产品型号不符、涂改或伪造的；

（5）工厂或经销商已明示为折价处理的“等外品”或“处理品”；

（6）超过包修期或非长虹空调承诺免费的服务项目和内容；

（7）需要退换机，但性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的；

（8）需要退换机，但没有经过四川快益点电器服务连锁有限公司或长虹空调公司指定的专业服务商鉴定，不能提供有效鉴定证明的；

（9）需要超出标准包修期享受三包，但不能同时提供长虹空调官方发放的相应的VIP服务金卡及对应的有效购机凭证的；

（10）其他不符合新三包规定的免费处理的情况。

参考资料：

长虹官网 ?长虹空调服务政策

长虹空调出现F6，维修大概要多少钱？

尊敬的用户您好当您的长虹空调出现了故障不能正常使用时。

长虹空调售后维修：400-9020-799（温馨提示点击该号码即可拨打）

400免费技术服务热线，将有专业的客服人员为您解答问题

拨打服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决 您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和****，如果能留下行车路线，我 们将能更快更方便的提供服务。最后，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的 服务时间。

长虹空调售后维修|全国统一各市区售后电话

第一步、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

第二步、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

第三步、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

第六步、客户验收

在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

长虹空调P2代码问题原因解析

P2(压缩机顶部温度保护)

空调的p2故障代码也就是空调出现了通讯故障。p2故障出现的范围在于空调的电路以及空调系统本身上。

空调的电路板出现故障也就需要将损坏的空调电脑板进行更换，空调主板出现的不能够信息传递也是被解除掉，空调当然也就不会显示出现p2故障，要确人空调的电路板是不是出现了损坏，就用万用表测量空调的电路板进出端是不是存在220V的电流电压，不存在也就是电路板损坏。

空调的室外机功率模块出现了线路松脱的情况，这样导致的空调显示p2。出现这样的情况连接好断开的线路也就可以了，这样的故障就需要将空调进行拆开，观察空调的模块也就能够确认故障点，处理完毕以后空调也就不会显示出现p2。

通讯故障也就是室外机与室内机的连接线路出现了上托的情况，这样也是将损坏的线路进行从新的连接，空调也就不会出现p2故障，空调的线路出现故障是非常正常的情况，进行加固连接就可以了。

长虹空调P2故障代码维修办法介绍（长虹空调售后在线故障报修入口）

空调的电机在出现不转动的情况，就说明了空调的室内机出现了脏物的情况，就要关掉电源，对于脏物的地方使用静电除尘器或者是毛刷将灰尘进行清楚。空调在这样的处理过后也就不会再出现p2显示。

故障范围：外机电控、保护器、制冷系统、压缩机

长虹空调的p2故障解决办法

有些不带压缩机顶部温度保护器的空调也报P2、更换外机电控盒就OK。压缩机常温、保护器断开、为保护器故障、保护器正常测是电控故障。

压缩机温度较高、一般是系统出现故障、两器脏、风小、缺氟、微堵之类、极少是压缩机故障。

长虹柜机空调显示P2代码表示：CBD室外机电脑板与模块通讯故障。

长虹空调P2故障代码维修办法介绍（长虹空调售后在线故障报修入口）

长虹空调故障代码P2故障范围：

1、室外机功率模块发热、短路损坏;

2、变频模块供电异常;

3、外机通讯故障;

4、网灰尘多，脏堵。

长虹空调P2故障代码维修办法介绍（长虹空调售后在线故障报修入口）

长虹空调P2故障代码维修方法：

1、电脑板故障，更换电路主板;

2、外机功率模块故障，打开外机检查是否有线松了，有的话重新接上即可;

3、通信故障，内机与外机的黑色连接线松脱，重新连接牢固即可;

4、电机堵转或电机不转动故障，表示内机太脏了。关掉主电源，打开下盖，抽出过滤网清洗，用毛刷清洁静电除尘器。

只要您拨打网点24小时维修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务

长虹空调售后维修服务承诺：

1长虹空调按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行大连市和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、长虹空调邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障，力求当天完成维修。

6经我中心长虹空调维修维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

全国售后维修服务网点：

上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，

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乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修

空调显示F6：缺相保护。

换一个插座试试。如果插座没有问题.

是不是空调插头和线有问题，打开换一条。

请人修一般150起步价，贵的不是修，而是人工，工人跑一次路费都要50元。问题不大，一定是线出问题了。