万家乐抽油烟机维修部-万家乐抽油烟机维修点

原因：可能是保险丝或者是热保护器坏了，这种情况应更换新的相关配件；假如线路接触不良或者线头松动的话也会出现油烟机不工作的问题，需连接好线路；也可能是风扇叶轮出现了问题，仔细检查，若有变形的话应进行调整或更换新的。此外，油烟机不工作也可能是机械故障或是电器故障，可找专业人员检修。拓展：吸油烟机应注意的事项。1、电源线插座必须使用可靠地的专用插座并不得擅改插头，万一漏电接地可以提供电流回路以避免触电。2、使用的电源电压、频率应与产品使用要求相符合。三芯电源插座须可靠接地，且电源插座至机体的距离应大于或等于1000毫米，接地线切不可搭接在自来水管和煤气管道上。3、安装好的油烟机体左右应保持水平，安装风管应使出风口处略低，以防油污回流。且至机体的距离宜短，转弯宜少（最好只转一个弯）。4、使用过程中，凡出现噪音异常、风轮不转动、气味、烟雾等，应立即切断电源检查修理。若是电器故障，不得擅自拆装，须到维修部修理，如电源线损坏必须用专用软线或其制造商或维修部买到的专用组件来更换。

抽油烟机是家家户户都会用到的一款电器。它也叫做吸油烟机，在我们做饭时，它能够发挥极大的作用，能够净化厨房环境，减少油烟对我们身体的影响，避免做饭的人吸入过多油烟，保持我们的身体健康，也保护了厨房和家里的空气质量。油烟机买回家可以用很多年，不过再怎么经久耐用可能也会有小状况出现的时候，今天我们选了万家乐这个品牌，看看他的售后服务吧！?

　　简介：

　　万家乐是中国五金制品协会燃气具分会第二届、第四届理事长单位，是行业的奠基人和推动者，并拥有行业内首家“国家认定企业技术中心”与“博士后科研工作站”。代表中国燃气具行业技术发展水平的“广东省燃气具工程技术研究中心”就设在万家乐。2006年底，万家乐与中南大学共同成立中国首个“中国卫厨”体验设计中心。2007年，万家乐被国家建设部认定为“中国住宅厨卫标准化示范基地”。2008年，万家乐成为“国家住宅工程中心·万家乐住宅热水系统研发基地”，与华南理工大学传热重点实验室成立了联合研发中心。2009年，被评为“广东省燃气具高新技术产学研示范基地”、“广东省技术创新示范企业”、“广东省知识产权优势企业”。2012年9月在首届中国家用电器行业“十大品牌”评选(暨中国家用电器品牌试评价活动)中荣获吸油烟机十大品牌。

　　注意事项

(1)油烟机应使用有可靠接地的插座，请勿将地线接于煤气管、自来水管、避雷针及电话线上。

(2)使用过程中如出现噪音大，吸力弱等现象请定期清洁油烟机。

(3)请勿使用硬物清洁油烟机表面，请使用中性洗涤剂清洁油烟机，清擦机器时注意前面板的控制部分避免进水。

(4)清洗油烟机时必须拔掉电源。

(5)周围环境应避免门窗敞开过多或关闭而产生空气对流，影响排烟效果。

(6)排出的废气，不允许排到热的烟道中。

　　如何清洗：

首先清洗的重点就是滤网，那里面都是过滤掉的油渍，所以我们在清洗的时候要取下来扇叶，然后放在有清洁剂的温水中，泡上几分钟后，拿块干净的棉布把上面的油渍轻轻擦拭掉就可以了，如果碰到有顽固油渍的时候，我们可以用刷子沾一点强力去污的清洁剂进行擦拭，用棉布蘸水清洗干净就可以了，这样的抽油烟机清洗方法是不是很简单呢!然后就是清洗扇叶，一般扇叶上面的污垢都是比较顽强的，所以我们需要采用一些非手段方式，就是用水蒸气蒸扇叶，或者是用盛满清洁剂的塑料瓶(记得在瓶盖上面戳几个小孔)对住旋转的扇叶进行喷刷，这样扇叶上面的污垢就会随着水一起进入到了储油斗中。

　　最后就是清洗储油盒了，先把油盒中的污渍倒掉，然后将油盒放在放有清洁剂的温水中，泡上十分钟左右，拿出来用棉布轻松的擦拭掉上面的污渍就可以了，或者是事先在油盒中放入一个一次性的盒子，这样我们在下次油盒满的时候只需要把它拿出来扔掉就可以了，而且油盒中也会保持清洁!

　　1.?服务理念

——真诚服务?乐送万家

　　2.?服务目标

——顾客全面满意

　　3.服务承诺

我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：

⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

⑶提供24小时热线电话咨询

⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外，提供有偿服务)。

⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。

⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。

　　4、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。

①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。

②非我公司指定的服务商维修造成损坏的(包括用户自行拆卸维修的)。

③无三包凭证或购机有效证明的。

④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。

⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。

⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。

⑧超过包修期的。

⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。

　　5、三包退换规定

①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。

相信大家看完小兔的介绍，都对万家乐油烟机说明书里面的售后服务内容有了足够的了解。作为一个大品牌，万家乐油烟机在说明书中详细地写出了售后服务范围，条款十分细致，给人感觉相当体贴，用户体验非常好。安装油烟机对我们的身体健康有所帮助，减少油烟的入侵，为了让它发挥最好的作用，我们在使用过程中也要积极保养和清洁哦。