苏宁上门维修冰箱怎么收费-苏宁冰箱维修
真实店大欺客啊,厂大欺人啊。不把客户当上帝看啊,美的冰箱怎么会这样对待客户啊,如果是真的不制冷,出现内漏的情况,直接鉴定一下,直接给客户条换一台不就可以了吗?一年之内冰箱出现内漏,都是可以退场的啊。何必难为客户啊?花6000元,还没有用就要修,谁能接受啊。况且,冰箱一旦维修,谁还能保证永不会发生内漏啊。一定要美的给调换一台,否则,就退货。不行,直接找苏宁,再不行就拉到12315的现场,让中国的媒体给你来解决。如果美的再这样下去,恐怕自己的路要到头了。
前几天在苏宁买的美的208冰箱,等送到家一试噪音太大,去找苏宁结果是即不给退也不给换。怎么办呢?
从客户的角度,应该给予退货,但作为商家,是一定不让退货的。按现行消协条例,连续维修三次,仍未解决同一故障,才能退货;购买的商品一周内出现质量问题,可以换货;其他情况只能给予维修。所以,你的情况目前看来是不能退货的。
1、换货是有国家规定的,家电产品三包规定的换货条件,一是产品有质量问题,凭厂家维修站鉴定单,在开票日15天内可以换机,二是保修期内同样故障连续维修3次的可以换机,除此以外的情况只能维修。
2、你机器的情况,需要第三者权威部门来检测,例如国家技术检测监督局,按照国家电冰箱制造标准,如果超出标准属于质量问题,15天内可以换机,检测需要用户自己送检并且支付费用。检测需要几天的时间,看来你是来不及了,即使有问题也只能修理,不可以换机。如果检测没有问题,检测费用就要自己承担。
3、关于厂家维修站,几乎全部都是厂家授权的当地的维修公司,他们与海尔的关系是有偿服务,因此发票章不是海尔的很正常,可以打海尔服务总部电话4006999999来确认这家维修站是不是海尔的授权站。
4、冰箱的压缩机工作时会有震动引起的机器共振,通常可以通过调节地脚螺丝来改善,但是一点没有不可能,国家标准在45分贝以内,有的用户对这种频率的噪音特别敏感也是有的,但是距离较远的话一般不会感觉得到。
5、打12315咨询消协
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