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空调维修费用表-空调维修收费标准表2019版最新版

空调维修费用表-空调维修收费标准表2019版最新版

格力品悦这款型号是小1.5匹的冷暖定频空调,上市时间是2015年,具体是什么时候商城的要看产品的制造日期,从15年到现在一直不断的生产。

2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。如出现产品质量问题或故障,可查询最近的维修点,由厂商的售后解决。

扩展资料:

包修范围外维修

一、说明

1、超包修期(产品购买之日至用户报修之日,时间超出包修期)产品发生故障的维修实行向用户收费。

2、无有效包修凭证的,按其机身铭牌的出厂日期次月后计算;对于分体式空调,以内机或外机中较迟的出厂日期计算;或者由服务商根据用户报修机器的条码以公司派工结算系统信息资料的购买日期为准。

3、非格力服务商移机造成故障的,实行收费维修。

4、超过包修期,用户付费维修更换的格力零部件,且系统有存档记录的,对其所更换配件包修期限为90天,此包修期内实行免费维修。

二、超包修期外的维修要求

1、用户向服务商报修后,维修人员应在规定时间内上门服务。

2、首先应检查产品的包修卡及有效购买票据凭证进行核实,确定其是否属包修期外维修;其次对用户产品进行故障检查,确定维修项目与收费价格。

向用户出示《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》的收费项目指导价标准,与用户友好协商维修收费项目,待与用户达成收费后,方可进行超包外的维修服务。

3、为规范客户投诉处理,必须严格执行格力电器规定的收费项目对应指导价标准;若发生争议情况下,维修人员必须采取克己让人的态度,并及时将情况上报给销售公司,以求协调处理。

百度百科——格力KFR-32GW%2FR

格力官网——家用空调服务规范

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