TCL等离子彩电维修-等离子电视维修视频讲解

你可以登录TCL官方网站 www.tcl.com去进行了解

TCL彩电全国统一报修电话：400-812-3456

北京市TCL彩电售后服务点为：

北京恒凯佳业有限公司TCL彩电售后服务站，

电话：010-51286654 邮箱：bjkaiqi2008@yeah.net __ 网址: ____北京地区服务范围：__ 北京市 东城区 西城区 崇文区 宣武区 朝阳区 丰台区 海淀区 石景山 门头沟 房山 良乡 通县 通州 大兴 顺义 平谷 密云 昌平____ 服务承诺： __（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 __（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 __（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。 __（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 __（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 __（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 __（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 __

TCl的电视坏了怎么办叫谁来修已不在保修期之内了的

您好，出现这种这种情况主要有3种可能：

1、彩电的某个接插件没插好，造成接触不良；

2、电视有某个零件焊接不良；

3、彩电的某个配件性能不良，需开机预热后才能正常工作。

建议您电话联系4008123456，由专业的工程师上门进行检修。

超出保修期的彩电出现故障时，仍然可以联系彩电的售后服务部门进行有偿的检测维修。

TCL彩电产品保修政策

普通CRT彩电产品按国家“三包”规定，整机免费保修一年，主要部件免费保修三年。CRT彩电主要部件为显像管、高频头、行输出变压器、集成电路。

背投、液晶、等离子产品整机（含其主要部件）保修一年。其产品的主要部件为：

背投产品：投影管、行输出变压器、高频头、集成电路、组件板。

液晶、等离子产品：显示屏、光源组件、组件板。从2007年4月20日以后用户购买的液晶、等离子产品，显示屏质保3年。

用户的机器超出以上国家规定的保修范围，维修人员收取的维修费包括检修费和备件费（不得收取其它服务费），机器运费由用户承担。