十大燃气热水器价目表图片-十大燃气热水器价目表

一个是冷水入口，一个是热水出口，再个是燃气入口。

燃气热水器又称燃气热水炉，它是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式将热量传递到流经热交换器的冷水中以达到制备热水的目的的一种燃气用具。

燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门的缺电供给的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气通路，关闭燃气热水器起安全保护作用。通常一台合格的燃气热水器，指各项性能指标符合GB6932-2001《家用燃气快速热水器》国家标准要求的燃气热水器，从点火状态到进入正常工作状态的整个过程是全自动控制，无需人为调整或附加设置，只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在5~10秒较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水，一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气通路，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，其工作性能较为安全可靠。

焦作农村平房天燃气安装多少线

你所说的价格太高是高多少？实体店还是网购？可以去所在地的工商部门投诉。

《国家新三包规定》

－家用电器及其它商品

第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。目录由产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由产品质量监督管理部门发布。

第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者

第五条制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

第六条 销售者应当履行下列义务：

（一） 不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

（二） 保持销售产品的质量；

（三） 执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

（六） 修理者应当履行下列义务：

(一)承担修理服务业务；维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。

第七条 生产者应当履行下列义务：

（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十四条换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。

第十五条在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

第十六条 在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。

第十七条属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

（一） 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

（二） 非承担三包修理者拆动造成损坏的；

（三） 无三包凭证及有效发票的；

（四） 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

（五） 因不可抗拒力造成损坏的。

第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。

第十九条销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用

第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法规执行。

第二十一条消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。

第二十二条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。

第二十三条 本规定由产品质量监督管理部门负责解释。

第二十四条本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准。本规定于一九九五年八月二十五日实施。附件：

实施三包的部分商品目录（第一批）名称三包有效期(年) 主要部件名称 折旧率 整机主要部件

自行车 1 2 车架、变速器 0.05%

彩色电视机 1 3 显像管、行输出变压器、高频头、集成电路 0.1%

黑白电视机 1 3 显像管、行输出变压器、高频头、集成电路 0.05%

家用录像机 1 1 磁鼓电机、主导轴电机、加载电机、集成电路 0.1%

摄像机 1 1 磁鼓电机、主导轴电机、加载电机、带盘电机、 0.1%

镜头、集成电路、磁头

收录机 0.5 1 电机、激光头、集成电路、电位器 0.05%

(含音响)

电子琴 1 无 0.05%

[37键(含)以上]

家用电冰箱 1 3 压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀 0.05%

(含冰柜) 过滤器、冷凝器、毛细管

洗衣机 1 3 电机、定时器、程控器、电容器 0.05%

电风扇 1 3 电机、定时器、程控器 0.05%

微波炉 1 2 电机、磁控管、定时器 0.05%

吸尘器 1 3 电机 0.05%

家用空调器 1 3 压缩机、风扇电机、温控器 0.1%

吸排油烟机 0.5 1 电机 0.05%

燃气热水器 1 1 电子打火部分 0.05%

缝纫机 1 无 0.05%

摩托车见备注① 发动机 0.2%

《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。在我国现实经济生活中存在的价格欺诈行为主要有： （1）虚假降价，指谎称降价而实际上没有降价的行为。如虚假宣传，伪装削价行为；虚拟原价，谎称降价，实则提价的行为等。 （2）模糊标价，指故意用模糊语言、文字、计量单位等表示价格的行为。如以虚假的优惠价、折扣价、处理价、最低价以及其他虚假的价格信息，引诱顾客进行交易等。 （3）两套价格，指经营者对同种商品或服务恶意使用两种标价签或价目表，以低价招徕顾客，高价结算的行为。 价格欺诈行为不仅损害其他经营者和消费者的利益，而且破坏正常的市场秩序，造成经济生活的紊乱，因此，属于法律禁止的不正当价格行为。

编辑本段价格欺诈的13种行为

国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行，认定以下13种价格行为为价格欺诈行为： 1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。 2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的。 3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。 4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。 5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。 6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。 7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。 8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的。 9、虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的。 10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的。 11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或经营者与其进行交易的。 12、采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的。 13、对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的。

编辑本段价格欺诈的10种表现形式

根据国家计委在各地在禁止价格欺诈市场检查发现的价格欺诈行为，主要有以下10种表现形式： 1、虚假标价：如某饭店餐饮部在商品标价签上标明象鼻蚌价格每斤78元，但顾客结帐时却按每斤200元结算，并且称其标价签标的是小象鼻蚌，以虚假标价误导消费者。再如某家具城，在一款真皮沙发商品标价签上标明产地是“意大利”，而实际产地是广东省。 2、两套价格：如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者。在顾客点菜时提供价格低的标价簿，在结帐时按价格高的标价簿结算，某顾客点了12种炒菜，在结算时即发现其中10种菜肴的价格高于提供的标价簿所标的价格，最高的超出9元，最低的超出2元，共多收36元。 3、模糊标价：如某商厦以“出厂价”搞促销活动，销售某品牌洗衣机误导性文字明示“出厂价”950元，实际该型号洗衣机出厂价是920元。再如某酒店在门口迎宾处以“特价烤鸭每只38元”进行价格宣传，实际却按48元结算。当消费者质问何为“特价”时，该酒店谎称每天前三位顾客才能享受“特价”。 4、虚夸标价：如某家公司在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行宣传。而实际其家电商品价格多数高于其他商家，误导消费者购买。再如某公司在其店面显著位置标示“消费各类手机全市最低价”。而实际该店所称“全市最低价”不仅无依据，而且也无从比较。 5、虚假折价：如某商店以“全场2折”的文字进行价格宣传，但消费者发现全场上百种商品中，只有2种商品按2折销售。再如某服装商店用公告牌向顾客推荐某品牌服装全场8.5折，但消费者购买该品牌貂领大衣，原价为1998元，打8.5折销售价应1698.3元，而实际标价为1798元。宽松毛大衣原价为1080元，折8.5折销售价应918元，而实际标价1030元。 6、模糊赠售：如某餐饮公司在经营场所打出“肥牛午市买一送一，晚市买二送一”的条幅，但未标明赠送商品的品名和数量。在顾客消费了一斤肥牛后，仅赠送价值较低的一碟羊肉。再如某粮店标示买五升某品牌食用调和油赠一，未标明赠品的品名和数量，实际给消费者的仅是一小袋花生米。 7、隐蔽价格附加条件：如某百货公司采取“购物返A、B券”的手段促销，其中A券可当现金使用，而没有事先告知消费者B券只能附等值人民币现钞才能使用，误导消费者在店内循环消费。 8、虚构原价：如某商场销售皮夹子，使用降价标价签标示原价158元，现价98元。不能提供原价的交易票据。再如某百货商场降价销售某品牌服装，虚构原价3500元，现价190元，不能提供此次降价前一次在本交易场所成交的原价交易票据。 9、不履行价格承诺：如某超市向消费者承诺在2009年1月12日至1月15日期间，凡购买某品牌清洁抹布实行买三送一，而实际消费者购买后并未获得赠送。销售某品牌酸奶，向消费者承诺：凡购买5杯125克装酸奶，实行“特惠家庭装优惠20%”。原价6.2元，优惠后价格应是4.96元，但顾客结算时仍以原价结算。 10、质量与价格、数量与价格不符：如某机电产品商店将因有质量问题而返修的某品牌电冰箱按正品价格销售，质量与价格不符。再如某商店销售价格3元的袋装白糖，标示每袋重量1000克，而实际每袋重量 仅有750克，数量与价格不符。

万家乐燃气热水器点火为什么会发出哒哒两声

焦作农村平房天燃气安装需要1150元／户。天然气安装收费为1.初装费收费标准为1150元/户，其“一户一表”安装费为2350元/户。2.天然气安装收费包含初装费、安装费、材料超长费、特殊材料费。其农户需承担费用情况如下：天然气初装费收费标准为1150元/。燃气安装注意事项：1、准备天然气专用器具并符合国家颁布的气源适配性目录。2、热水器（炉）需挂机，烟道及冷、热水管请提前安装好。3、管线经过位置请提前预留5公分左右的孔用于穿管。4、提前准备户主身份证号码以备登记。5、上门如产生费用，维修员会提供价目明细表供您核对。6、预售卡内已预存20立方燃气，需支付53元，开通即可使用，这里要注意“领卡7个工作日后方可充值。所以，焦作农村平房天燃气安装需要1150元。

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万家乐燃气热水器点火会发出哒哒两声说明打火装置正常，打不着火是因为燃气没开。

燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.既然点火器工作正常, 就更加可以确定了.

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丹麦格兰富和德国威乐都是国际知名的水泵品牌，静音效果都不错，相差不大。家用的可以选择不锈钢材质的增压泵，耐用度更好一些，另外还要看管道口径、扬程、流量的要求，如对选型有疑问，可咨询耐川自动化。

康泉热水器的售后服务

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说：随着气温升高，空调、净水器等家用电器销量大幅上涨，很多商场在家电免费安装幌子下，实则存在着一些“潜规则”：材料费、人工费低的可能是几十元，高的则可达数百元，消费者被强制消费。　　事件　　安装净水器 材料费花了450元　　5月30日，家住省会水榭花都小区的李女士向记者反映，前一天她在石家庄A.O。史密斯实体店花2888元买了一台净水器，当时销售人员一再承诺免费安装，但第二天工作人员上门安装时却告知李女士需要交一定的材料费。　　“销售人员只是告诉我拨打售后电话就会有工作人员上门免费安装，并没有说有其他安装费用。”李女士说，工作人员上门安装时，先是拿出一张价目表，上面标示着各项安装材料的价格，足足有100多项，每项的价格没有低于30元的。　　随后，安装人员测试了一下李女士家的水压，表示高于正常水压范围，需要安装稳压阀，随后在安装过程中又用了2个弯头、一个排沙阀、一段2米的管道，最后花了450元。“太贵了，不用还不行，如果自己买，漏水了售后不负责。”李女士说，她家的情况并不是特例，她的同事和朋友几乎都有同样的经历。据李女士介绍，她一位同事买空调花了3000多元，安装时所谓的材料费花了300多元。　　材料费将近热水器价格的一半　　家住开发区珠峰国际小区的董先生在网上买了一台樱花牌热水器，售价998元。“原来价格将近2000元，看到这么优惠就买了。”董先生说，他当即拍下了这件商品，可货到之后包装箱里只有一台裸机，水管、燃气管、阀门等配件一个也没有。　　“当时店主承诺，工作人员免费上门安装，然而工作人员来安装时，却告诉我需要购买4.2米的热水管，每米80元，总共336元。”董先生无奈地对记者说，原来所谓的“免费安装”只是免去了安装人员上门安装的工时费，而安装所需要的材料费则需要消费者承担。　　董先生觉得安装工人的材料费报价太高，打算自己先去配齐材料再安装，谁知对方却表示，如果是自备材料出现问题或者是因为自备材料导致热水器出现问题的话，厂家将不负责保修。“感觉就是强制消费，说好的免费安装，怎么就多出了好几百块钱呢？”董先生说，一开始认为安装就是免费的，谁曾想安装还要收取材料费。购买的热水器实际并不贵，但是材料安装费用却接近热水器价格的一半了。最后，他还是花336元装上了。　　 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总用手机拍下董先生家安装所用的热水管，就近来到小岗上建材市场，一家建材店的老板看后告诉记者：“这种管子10块钱一米，好多大厂家安装用的管子也都是从建材市场进货的。”　　探访　　导购并不会主动告知材料费用　　为了进一步了解家电在安装过程中所需要的各种费用，我们来到中山路和建设大街交叉口处的国美电器，分别咨询了售价2700元的格力空调、2000元的美的热水器和1500元的海尔净水器的安装费用，每位导购都表示，安装不收取一分钱的安装费。当记者继续追问是否收取材料费时，导购员才告诉记者，免费安装是肯定的，但阀门、管道等配件的费用必须由消费者承担。具体花销根据安装实际情况定，安装材料使用量不同费用自然也不同。　　此外，我们还探访了海信、万家乐等知名品牌，对于安装材料费的问题，如非特别询问，导购一般并不会主动提起。　　 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总拿到一份热水器安装材料的收费标准，各种材料和配件都是明码标价，诸如内丝弯头、外丝弯头、PPR水管、铜弯头等材料，但实际上这些材料都是用来做什么的，哪些是安装时必需的，每种材料会用到多少，消费者根本无从得知。　　高额材料费成家电安装“潜规则”　　在探访中石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总发现，对于这些需要进行二次服务才能使用的家电来说，收取高额材料费早已经成为安装过程中的“潜规则”，几乎每个品牌都有这一项费用，这在业内被称为“裸卖”。而不少消费者在购买这类产品时，一般不会想到还需要其他材料，也不会向导购进行详细咨询。其实，不仅是热水器、净水器在安装中有“潜规则”，像空调、液晶电视、燃气灶等也有这样的“潜规则”。热水器安装人员上门时会另外收取支架费，并告知用户“如果不使用我们的配件，不能保证安装质量”。　　尽管有更为优惠的安装方案可替代原厂高价售后安装，但是记者在走访中了解到，大部分市民还是会选择价格较高的原厂安装。市民田女士说：“现在厂家几乎是‘’消费者强制消费，即使维修店安装价格便宜，我们也不敢让维修店安装，因为产品说明书上明确规定，自行安装出现问题无法进行正常售后维修。”　　从事家电维修行业的李师傅透露，热水器、空调、净水器等都是需要进行二次服务的，收取高额的材料费早已成为行业的规则，消费者在购买这类家电的时候一般是不会想到还会有材料费。等到真的上门安装的时候，不掏钱安装，买的家电根本就用不上。　　电器不带配件目的是降低成本　　空调、净水器、热水器等需要安装的家电都属于半成品，不经过安装程序，无法正常使用。可是，为什么这些家电出厂时没有配备必须的材料呢？　　 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说现在家电市场竞争很激烈，厂家要靠价格优势来赢得市场，必须想办法降低成本。而原材料价格不断上涨，所以厂家更不愿意承担安装配件的生产成本了。配件让消费者自己买，自然也就把成本转移到消费者身上了。现在一般都是厂家和维修网点签约，大部分的配件都是维修网点自己购买的，推销出的配件越多，利润也就越大，而一般这种配件的收费都是由维修网点自己定的，价格也是可以商量的。　　除了材料费，在电器安装过程中可能会收取一些人工费。从事多年空调安装高空作业的王师傅告诉记者，空调安装过程中可能涉及到的收费操作包括：墙面钻孔、高空吊人或者吊机操作。并且钻孔费用是按照墙面厚度和钻孔的难易程度来收费的，高空作业费与楼层高度相关，楼层越高收费也就越高。　　说法　　消费者自购符合质量的配件　　商家售后不能打折扣　　就此事， 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总咨询了石市工商局12315接线人员马女士，她表示，依据相关法律条文规定，消费者的消费应该明明白白，销售人员有义务提前告知消费者在安装中有可能使用的配件及产生的费用；销售商在销售过程中对安装服务和提供的配件实行明码标价，并在卖场展示所使用配件实物，标明配件的详细信息；消费者自行采购配件的，在配件符合标准后应给予安装和保修。当消费者对厂家材料价格不满意的时候，消费者有权用自己购买的质量合格的配件，对此厂家不得强制消费，同时厂家的售后安装服务也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵权，消费者可向消费者委员会或者工商部门进行投诉。　　河北世纪方舟律师事务所律师姚晓利表示，根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。依据此法规定，在家电安装过程中，商家有义务提前主动告知消费者安装过程中需要收取的相关费用，如未予以提前告知，却在安装时额外收费，便侵犯了消费者的知情权。额外收费是不允许的，问题严重的甚至涉嫌欺诈和强制消费。另外，口头约定也属于合同约定，如果有超出合同外的收费就属于违约。

康泉中国客户关怀中心是代表客户立场的团队，时刻为客户监督我司的服务质量。服务起始于每个电话，您只需将您的需求告诉我们，即可享受更周全的服务，无论是如何购买称心如意的产品，还是解决您在使用中遇到的问题，我们的客户服务代表均会为您想的更周到。

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节能秘诀

把热水器的加热温度最好设定到最高70℃左右，以保证有充足的热水。把混水阀的开启到喷头能喷开的程度即可，不要过大，防止浪费热水和过热。

·根据季节设温

根据季节和地域的不同设定温度

秋冬季及寒冷地区： 把热水器的加热温度最好设定到最高70℃左右，以保证有充足的热水。 把混水阀的开启到喷头能喷开的程度即可，不要过大，防止浪费热水和过热。 将喷头的高度调低，以便从热水器混合出的温水能在最短的时间喷到身体上，减少热量散失。

夏季及炎热地区： 将最高加热温度控制在55度℃，避免加热过高温度而浪费电能。

·根据水量设温

根据使用频率和出水量来调节温度

对于仅仅使用热水器来洗澡、热水的使用量不大的家庭，可把温度设在40-50度之间。洗澡前1个小时左右打开热水器加热，使用完毕后立即关闭。

如厨房和卫生间共用一台热水器，洗澡、洗碗、洗东西都用它，则保持热水器处于一直开启。使用量不大的情况，可以把温度调低一点，使用量大的情况下可以调高一点。因为保温一天所用的电，比把一箱凉水加热到相同温度所用的电要少。

·根据人数设温

经常更改热水器设置，根据使用人数来设定温度

当洗澡人数较少时（小于2人），热水器的最高温度最好设定在65℃，淋浴温度合适，也不会浪费多余的热水，当人数多于3人时，将温度设定在75℃，以节省排队等待洗澡的时间。

·夜电半价

夜电节能

在电压比较高时使用电热水器，比较省电。

·凭空取热

空气能热水器“凭空取热”

世博会安保人员宿舍采用空气能热水器——使用空气能热水器后,除了安装费用比其他热水器较贵以外,低廉的日常使用成本反而使得空气能热水器比其他热水器还要划算。

一个三口家庭,使用燃气热水器大概需要花费3.38元,使用电热水器大概需要花费4.52元,而使用空气能热水器只需要花费0.4元。“普通热水器能使用6-10年,空气能热水器则至少是10-15年。”

·淋浴节能

淋浴节能

淋浴比浴缸浸浴节省约50%的热水和电力。

·定期保养

进行适当的保养

内胆内的水垢层变厚、电热管结垢，加热效率下降的同时耗电量会随着增大。电热水器使用2-3年后，应该考虑清洗内胆。 安心到家是康泉的服务准则，康泉拥有专业、快捷的售后服务队伍，为客户提供售前咨询、设计、安装、维修、保养服务，客户只要一个号码，即可享受来自康泉的全程专业服务。

·厨房装修小窍门

许多人洗碗都没有用热水的习惯，除非在严寒的冬天迫不得已的时候才用。实际上，夏天同样应该使用热水洗碗：第一，热水洗碗比“冷水加洗涤剂”能够更有效地去除餐具上的污迹和油垢，相较之下，省下了清洗洗涤剂的大量冷水。节水省力，一举两得！第二，热水洗碗可以消除洗涤剂残留物对人体的危害，让糊口更健康。固然不少专家宣称洗涤剂无害，但是长期的微量的洗涤剂成分进入人体，对人体健康肯定存在健康威胁。第三，热水洗碗能够减少对洗涤剂的使用，从而减少水污染。轻轻松松为环保事业尽一己之力，何乐而不为？

所以，装修的时候别忘了给厨房装上热水，这时，一台小型的厨房热水器——小厨宝是你再好不过的选择了。

·热水管路预埋指南

全球能源危机，使空气源、地源、水源热泵成为未来家装热水供应的首选，为居家提供无处不在的中央热水。与燃气热水器、电热水器的简单安装相比：

选材：因为管路预埋属于隐蔽性安装，为了解决维修难等问题，建议选择热熔无接头、保温效果好的PPR管材。管道预埋要尽量走最短距离，主输送管用六分管，支管用四分管。主管上尽量少用接口，降低主管漏水风险。

管路出水口预留：和电源插座一样,尽量考虑详细一些,把今后可能会用到水管的地方也考虑在内,,可以做一个管塞先封住.入住后直接接上水龙头就可以了。

·教你选择浴室吊顶

许多业主认为，卫生间只要做好防水就可以了，其实不然，如果卫生间的吊顶处理不好，同样会麻烦不断。因为卫生间是沐浴洗漱的地方，潮气自然很大，所以吊顶材料宜采用金属、塑料等材质。

业内人士建议，在购买吊顶材料时，要注意铝扣板与之配套的龙骨、配件应符合产品质量要求，最好能一起购买，以防止型号不匹配，使安装后的密封性、稳定性等受到影响。此外，在运输和堆放过程中，扣板要搁置平整，不能受压，并且要避免高温和有害物质的侵蚀。其次，在安装吊顶时，要保证龙骨安装平整，一般来说其间距差应控制在1.5厘米之内。一旦尺寸有偏差的话，应先进行调整，再按顺序镶插，不得硬插，以防变形。而大型灯具、排气扇等物应单独做龙骨固定，不应直接搁置在铝扣板上，否则容易使铝扣板脱落，存在一定的安全隐患，而且还影响美观。同时要预留好浴霸的位置，还要预留检查口。

·卫生间设计的7项基本原则

1.卫生间设计应综合考虑清洗、浴室、厕所三种功能的使用。

2.卫生间的装饰设计不应影响卫生间的采光、通风效果，电线和电器设备的选用和设置应符合电器安全规程的规定。

3.地面应采用防水、耐脏、防滑的地砖、花岗岩等材料。

4.墙面直用光洁素雅的瓷砖，顶棚宜用塑料板材、玻璃和半透明板材等吊板，亦可用防水涂料装饰。

5.卫生间的浴具应有冷热水龙头。浴缸或淋浴宜用活动隔断分隔。

6.卫生间的地坪应向排水口倾斜。

7.卫生洁具的选用应与整体布置协调。

·未来家装5大趋势

少就是多——这个理念的核心是简约，但它并不摒弃装饰，只是用较少的装饰达到突出居室内涵的效果。众人都知道富丽堂皇的装修，各种饰线和精美材料的运用，装饰细部繁琐复杂，对人的视觉感官有很强的刺激作用，这对于平常心情悠闲的人来说是一种艺术享受，但对平常生活紧张的都市人来讲，更注重的是对生活 素质的体验。让一切都趋向平和、朴素和简洁，用最简单的家居来表现出更深的生活意义，这就是多。

隐就是显——储藏空间的隐蔽是家居装饰的一个重要内容，但是今后有可能打破这种传统隐藏性，如壁柜、壁橱和大衣柜的柜门将采用透明玻璃结构，增添家居的文化氛围，将精美的收藏品陈列其中，使人有置身博物馆的感觉。

丰就是俭——在家具的选择上，年轻人认为“多功能、轻便、廉价”为好，如沙发床、折叠椅等，但对事业有成或要长期定居的人士来说，他们就要选择一些品质高档，既有品位又能保值增值的家具。因此，精品家具和极品家具将受到一部分人的青睐。

新就是美——新材料的广泛应用和快速开发使家居装饰变得妙不可言，如中空玻璃会使家居在节能、隔音、照明上一个新台阶；塑钢材料使家居隔断变得灵活；而有机透明玻璃制作的卷帘隔断用在厨房或客厅之间，既可通风又可使两边的人交流方便。

空就是实——随着住宅面积的逐渐扩大，原来的小空间住房将逐渐得到改造和重新布局。在住宅建设中，将越来越多地采用一个单元一个大空间的先进设计，虽然看起来空了，但它为户型的丰富多变创造了良好条件。

·现代装修3大误区

误区一：真的都是“绿色”材料？

随着环保意识的不断提高，人们对家庭室内装饰材料的环保要求越来越苛刻。有的家庭在装修新家时不惜多花许多钱，也要把所有材料都换成“绿色”建材。然而实际上大多数装修业主对室内环保的重视程度和他们对材料的相关知识并不成比例，消费者们在这一问题上认识误区非常多。

误区二：用环保材料

有害物质不超标?环保材料真的就无害吗？这一想法遭到专家的反对。市场上的所谓“环保材料”只是相对环保一点，即达到国家十项限量标准的材料，也就是达标产品。专家指出：所谓达标产品是指有害物质在国家标准的限量之内的产品，它释放的有害物质人体能够承受。

误区三：几种心理误区?无所谓心理？

专家分析，室内环境污染到病理出现是一个量变到质变的渐进过程，个体不同差异也很大，有的人可能只有短短几个月便出现了问题，有的也许是十年八年后才出现，有的也许根本就没有出现。室内环境专家指出，居室装修环保方面尽量要考虑到家中弱势群体如老人、小孩、孕妇等的承受能力，使上述人群避免长时间居住在空气污染的室内。

侥幸心理？

“没有这么巧吧，我使用的都是环保材料，装饰公司也承诺保证达到环保，再怎么超标也不会落到我头上”。一般地，只要装饰稍复杂一点，一般装修后都会有不同程度超标，并且规律性的事实是：装修后的空气质量与居室的装饰复杂程度，材料的使用数量成正比，也就是说装修越复杂使用的材料越多，超标就越严重。

·家装9大禁忌

一、不宜阴暗：客厅风水首重阳光充足、灯光明亮，明亮的客厅主家运旺盛，一切如意。阳台上不宜摆放太多、太高或太浓密的盆栽，以免阻碍光线。

二、地板不宜高低不平：地板高高低低家运也会坎坎坷坷，对住户只有危害。

三、不宜入门先见餐厅：入门便见餐厅，不但易使家人贪食重吃，志向难以远大，在外易犯小人，甚至使人丧失奋斗的目标及生命的理想。

四、大门不宜穿堂直出或直对卫浴：大门穿堂或对卫浴，都会损害家的财运，使人财进财出，或理财投资出错。因此，最好用屏风或橱柜隔开，以便转运而迎祥纳福。

五、对角不宜挂镜子：对角安镜，容易阻碍家人的运势；财运不济、破财伤身，意外灾祸频生，甚至贵人丧尽，机会流失。

六、风水池或鱼缸不宜过大。

七、猛兽图像不宜乱挂：悬挂猛兽时，需特别留意，务必将其头部朝外，形成守卫格局，千万不可将猛兽之头部朝内，否则必带来疾病或意外灾祸的厄运。

八、不宜在屋内摆放假花假草：易带给男女主人较重的桃花或婚姻问题；况且更易带给家中未婚成员婚姻上的阻碍；容易引来虚情假意或遇人不淑的气运，甚至影响家人的财运，造成财运不济的现象。

九、不宜塞满古董、家具或杂物：客厅如塞满古董、家具或杂物，则容易影响家人健康，使人气血不通，健康衰败，诸事不顺心，甚至怪事及异象横生，失却家人健康的稳定性。

·家装新概念——先买热水器后装修

专家建议消费者选购热水器要从使用特点、容量要求、居室特点等方面入手，在装修前对卫生间的用水安排、需水量以及特殊要求考虑清楚，尤其要做好以下准备：

空间准备：贮水式热水器对于电路要求比较简单，但对安装的空间要求比即热式和燃气式的要大。如果卫生间比较小，可以考虑使用隐藏式或半隐藏式的安装方法。但是如果要隐藏安装，热水器附近的吊顶要做成活动的，所以要事先量好要购买的热水器的尺寸，以便于日后检查。

线路准备：为了安全起见，燃气热水器必须装在卫生间外。因此，在布冷热水管前要确定安装的位置。除了预留好电热水器的插座、冷热水进出管以外，对于遥控式的热水器还要预埋控制器底盒和线管。即热电热水器功率较大，消费者选购时要结合自家电路的情况来选择。 在国家三包法基础上，康泉推出了金牌升级服务--安心保，提供原厂质量保修期结束后的延长服务和一系列增值服务，安心保为您提供更安心的售后保障。

服务内容

一、 保养

1. 本产品所有的维修与保养均应由专业的服务人员进行，不正确的方法可能引起严重的伤害事故或财产损失。

2. 在对电热水器进行维修保养之前，必须拔下电热水器电源插头。

3. 热水器电源线若损坏，必须由康泉公司专业服务人员进行更换。

4. 在热水够用的情况下尽量将设定温度调低，可以减少散热以及高温腐蚀和结垢，延长电热水器的使用寿命。

1. 泄压安全阀排污方法:

1) 关闭热水出水口阀门 。

2) 打开热水进水口阀门。

3) 向上扳动泄压安全阀手柄。

4) 水从泄压口流出，冲洗残留的圬垢。

注意：电热水器长时间使用，泄压安全阀可能结垢堵塞，需用户每个月对泄压安全阀进行检查。

2. 漏电检测测试方法：

1) 顺箭头方向旋转，取下网格盖。

2) 找到漏电试验按键按下。

3) 电脑控制屏漏电故障灯亮起。

提示：漏电检测装置配置的“漏电试验按键”，以供用户定期检测电脑控制系统是否处于良好的保护状态，用户每月必须进行一次试验：按下试验按键，电脑控制系统会发出开关动作的轻微响声，迅速切断电源，同时屏幕显示漏电故障，同时同时声音报警，则说明漏电保护系统运行良好，试验后须关掉电热水器供电线路电源再重新通电才漏电检测测试方法。

注意：试验后及时松开“漏电试验按键”，切勿长时间按住按键；否则有可能损坏漏电检测装置！

3. 寒冷结冰季节，若两天以上停用电热水器，应拔下电源插头将电热水器内水排空，否则电热水器内胆有可能结冰冻裂！方法如下

a) 切断电源(拔下电热水器电源插头)；

b) 关闭进水阀门；

c) 再打开出水阀门，将泄压安全阀活动手柄向上扳动，即可排空内胆中的水；

d) 再次使用时，必须确认电热水器水箱已注满水后，方可通电加热。

危险：排出的水可能温度很高，小心烫伤。

4. 电池更换方法

1) 取出电脑显示屏。

2) 逆时针旋转并轻拉电池盖。

3) 取也电池盖里的电池，并更换同一规格的新电池。

4) 装上电池盖 ，并顺时针旋转。

二、 维修 故障现象 屏幕显示 故障可能原因 故障排除方法 出冷水 无显示 电源未打开 接通电源 电源插头松脱 检查并插紧 空气开关跳闸 联系维修人员或厂家 双极热脱扣器断开 联系维修人员或厂家 干烧故障 查找原因并手动复位双极脱扣器 双极热脱扣器失灵 更换双极热脱扣器 传感器温度失灵 更换传感器或清除水垢 电热管安装不正确 重新装配 信号线未插紧 插紧信号线 不出水 显示干烧 内胆无水干烧 往内胆中加水并检查有无异常 传感器开路 联系维修人员或厂家 感温管结水垢 清除水垢 显示正常 设定温度过低 重设温度 强电板继电器不吸合 联系维修人员或厂家 混合阀在冷水侧 旋向合适温度处 显示漏电 　联系维修人员或厂家 显示干烧 进水阀门未打开 打开进水阀门 显示正常 出水总阀未打开 打开总阀 外界停水 等待供水正常 水压太低 待水压升高或加增压泵 外壳漏水 显示正常 内胆或配件漏水 关闭进水阀并联系维修人员或厂家 显示漏电 显示不正常 热水器自身漏电 停止使用立即联系维修人员或厂家 试验键卡滞 　1. 产品有效期

热水器 整机三包有效期3年，主要部件三包有效期5年。

空气源热水器 整机三包有效期3年运行3000小时，主要部件三包有效期6年。

2. 不享受免费“三包”的情况

由于下列原因造成的服务，不享受免费保修服务：

1) 用户搬运，安装，使用， 维护，保管不当而损坏的。

2) 使用电源电压低于187伏或高于240伏而损坏的。

3) 自行或非厂方特约维修点拆修的。

4) 无三包凭证和购买有效发票的。

5) 三包凭证编号与修理产品不符或涂改的。

6) 因不可抗据力造成产品损坏的。

3. 产品包修规定 名称 三包有效期（年） 主要部件名称 终身免费部件 折旧率（日） 整机 主要部件 电热水器 3 5 内胆 电脑板只限温州地区

加热管除温州以外 0.05% 空气源热水器 3 6 水箱 　0.05% 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等用途所购买的家电，其整机及主要零配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定。所有在修理过程中更换的主要部件在正常使用条件下的保修期为1年。 1. 生效日期：2011年10月1日起

2. 收费服务范围：

1) 所有非保修期内的服务

2) 在保修期内，但非因产品质量而导致的服务，如用户使用不当等原因导致的服务。

3. 收费项目及标准：

根据家用电器维修服务明码标价规定，服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、检查费、修理费、配件费和运费。出郊县的偏远地区另加收实际差旅费。

1) 上门费：市区内20元/次，郊区（县）40元/次。

2) 检查费：免

3) 修理费：见所附修理费价格表，单位：元。

4) 配件费：配件费收费请参照《零配件收费价目表》

5) 运费：服务过程中如需运输，可由用户自行解决，也可由我公司各服务中心代办运输，代办运输最低收费50元/台，如距离超出25公里，每超一公里按4元向用户收费。

修理费价格表 产品 类别 修理项目 修理费 电热水器 二次安装 热水器安装（拆、装各计费一次） 30.00 咨询/调整 咨询、调整 - 小修 更换花洒、花洒软管、混水阀、安全阀、更换外观件；水路检漏等 10.00 中修 更换控制板、强电板、温控器探头、手动复位高温极限、漏电保护器复位，更换电源线，更换温控器、高温极限、加热管。 30.00 大修 胆口保养、更换内胆 50.00